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出金時に「パーミッションエラー」と表示される場合

パーミッションエラーは、通常、お客様が間違った入出金時の2段階認証 (2FA)をご入力されているか、設定されているのに入力していない場合に起こります。

正しい2要素認証をご入力されているにも関わらず、エラーが発生する場合には、 2要素認証アプリが正常に機能しないをご覧ください。

グローバル設定ロック(GSL) が有効になっている場合には、お客様が入出金時の2要素認証を設定していなくてもコードの入力を要求されますが、空欄のままでお進みください。