Il codice di approvazione del dispositivo è un codice di sei cifre che viene mandato alla tua email quando un nuovo dispositivo tenta di accedere al tuo account. Quest'ultimo non deve essere confuso con il tuo codice 2FA di Accesso. Abbiamo aggiunto questa funzionalità di sicurezza dato che molti casi di furto di account avvengono attraverso tentativi di phishing dove un truffatore intercetta i dettagli di accesso di un cliente e li utilizza per accedere all'account dal suo dispositivo.
Prima dell'aggiunta di questa funzionalità, se fossi caduto vittima di phishing e il malintenzionato fosse entrato in possesso del tuo username, della tua password e addirittura del tuo codice 2FA dinamico, quest'ultimo avrebbe ottenuto l'accesso al tuo account visitando la nostra pagina e inserendo le credenziali fornite da te per errore.
Questo codice addizionale è un ulteriore livello di sicurezza per proteggerti da questi tentativi di phishing.
Quando accedi al tuo account, potresti vedere un messaggio che ti dice che abbiamo rilevato un dispositivo sconosciuto. Il codice verrà mandato alla tua email insieme alle informazioni necessarie da seguire per poter approvare il dispositivo. Avrai bisogno di fare tutto questo solo per nuovi dispositivi, perciò se utilizzi Kraken sempre dallo stesso dispositivo è probabile che non incontrerai mai questo messaggio quando effettui l'accesso.
Fai attenzione al fatto che se un malintenzionato avesse accesso alla tua email, potrebbe essere in grado di approvare il proprio dispositivo – questa è una delle ragioni per cui dovresti essere sicuro che l'email associata al tuo account Kraken sia molto sicura, aggiungendo una 2FA al tuo servizio email.
Risoluzione dei problemi di approvazione del dispositivo
Se stai incontrando problemi nel procedere oltre la pagina di approvazione del dispositivo, controlla che tu stia utilizzando il codice che ti è stato inviato via email. Non utilizzare la tua 2FA di Accesso, quest'ultimo è un codice di sicurezza diverso e non è specifico del dispositivo che stai utilizzando per accedere a Kraken.
Se non riesci a trovare l'email nella tua posta in arrivo, controlla la cartella di spam e cerca nella tua email il nostro indirizzo noreply@kraken.com. Consulta questo articolo per altre informazioni sulla risoluzione dei problemi sulla ricezione delle email.
Per informazioni su come gestire e vedere quali dispositivi sono connessi al tuo account, consulta questo articolo.
Infine, clicca qui per più informazioni su come mettere in sicurezza il tuo account a la tua vita digitale.