Per collegare il tuo account di Kraken all'app Kraken Pro, puoi accedere utilizzando il tuo nome utente e la password correnti.

Dopo aver effettuato il collegamento, avrai i seguenti vantaggi:

• Resterai collegato in modo permanente all'app, a meno che tu non decida di scollegarti selezionando l'opzione Disconnetti.
• Se smarrisci il tuo dispositivo, puoi accedere a Kraken.com e revocare la sessione aperta.

Quando apri l'app, ti verrà chiesto di inserire un codice di sicurezza a livello di sistema che corrisponde al PIN o al riconoscimento biometrico impostato per sbloccare l'accesso al tuo dispositivo.

Quando accedi utilizzando il tuo nome utente e la password, tutte le impostazioni di Autenticazione a Due Fattori (2FA) verranno abilitate. Per accedere dovrai fornire la 2FA di Accesso mentre ti verrà chiesto di inserire la 2FA di Trading quando opportuno.

La 2FA di Trading è un metodo di Autenticazione a Due Fattori specifico per l'inserimento degli ordini: pertanto, è comunque possibile inserire un nuovo ordine o modificarne uno già esistente tramite l'app anche se hai abilitato la 2FA di Trading sul tuo account.

La 2FA per le API key non è ancora compatibile con l'app. Se hai configurato questa impostazione per le API key, non potrai accedere all'app.

È possibile effettuare depositi e prelievi con l'app Kraken Pro.

Per versare fondi sul tuo account tramite l'app:

1. Seleziona l'icona Portfolio nella parte inferiore della schermata.

2. Seleziona quindi il pulsante Deposita o Preleva. 

3. Scegli la valuta che desideri depositare o prelevare. 

4. Completa la procedura visualizzata sullo schermo. 

Puoi eseguire lo staking e l'unstaking dei tuoi asset utilizzando l'app Kraken Pro.

Per eseguire lo staking con l'app:

1. Seleziona l'icona Portfolio nella parte inferiore della schermata e clicca sul pulsante Staking.

2. Seleziona la criptovaluta che desideri mettere in staking. 

3. Inserisci l'importo che desideri utilizzare per lo staking e seleziona Rivedi.

4. Scorri per confermare l'importo dello staking.

5. Avrai così eseguito correttamente lo staking tramite l'app!

Per eseguire l'unstaking con l'app:

1. Seleziona l'icona Portfolio nella parte inferiore della schermata e scorri verso il basso finché non vedi la dicitura In staking. Fai clic su In staking per visualizzare gli asset disponibili per l'unstaking.

2. Seleziona l'asset del quale desideri eseguire l'unstaking e clicca sul pulsante Unstaking nella parte inferiore della schermata.
3. Inserisci l'importo dell'unstaking e seleziona Rivedi.

4. Scorri per confermare l'importo dell'unstaking.

5. Avrai così eseguito correttamente l'unstaking del tuo asset!

In caso di problemi tecnici con l'app, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi disponibile qui: Procedura di risoluzione dei problemi per l'app per dispositivi mobili Kraken Pro

Se l'app Kraken Pro sul telefono si blocca o si verificano altri problemi tecnici, è probabile che la cache sia obsoleta.

Forniamo istruzioni dettagliate su come cancellare le cache dell'app per Android e iOS, che possono presentare spesso questo tipo di problema.