Al momento non è possibile eseguire l'unstaking di ETH o FLOW.H in staking. Per ulteriori informazioni, consulta la rispettiva sezione delle domande frequenti (FAQ). Domande frequenti sullo staking di ETH | Domande frequenti sullo staking di FLOW
Se stai eseguendo l'unstaking utilizzando l'app Kraken Pro, segui la procedura riportata in questo articolo.
Visualizza le istruzioni dettagliate per l'unstaking
- Una volta effettuato l'accesso, vai a Guadagna in cima alla pagina.
- Clicca su Unstaking, quindi seleziona l'asset del quale desideri effettuare l'unstaking.
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Inserisci la quantità o la percentuale per l'unstaking, quindi clicca su Unstaking.
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Nella sezione Transazioni visualizzerai una nuova voce con la quantità oggetto del processo di unstaking nello stato Iniziato; dopo pochi minuti, lo stato passerà a Completato e i fondi saranno nuovamente disponibili nel tuo saldo di trading.
Potresti ricevere un messaggio di errore o non essere in grado di effettuare l'unstaking per i seguenti motivi:
| Possibile problema | Come risolverlo |
|---|---|
| Il tuo browser presenta problemi. | |
| Hai attivato l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) per i versamenti, ma stai inserendo l'Autenticazione a Due Fattori di Accesso o Trading. | Assicurati di immettere il codice per l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) per i versamenti. |
| Hai un ticket di accesso aperto incompleto. | Rispondi all'ultima e-mail ricevuta in merito al problema. |