Prima di poter eseguire operazioni di staking, il tuo account deve essere verificato al livello Starter o superiore. Se riscontri problemi durante lo staking o ricevi un messaggio di errore, ciò potrebbe essere dovuto ai seguenti motivi.
Se stai eseguendo lo staking utilizzando l'app di Kraken Pro, esegui i passaggi riportati in questo articolo.
Staking off-chain
Per poter utilizzare lo staking off-chain devi soddisfare ulteriori criteri di idoneità.
- Una volta effettuato l'accesso, vai a Guadagna in cima alla pagina.
- Leggi attentamente il contenuto della pagina.
- Clicca su Staking, quindi seleziona l'asset che desideri utilizzare per lo staking.
-
Immetti l'importo dell'asset da utilizzare per lo staking e seleziona Continua.
- Viene avviato il trasferimento dei fondi per lo staking. L'operazione verrà mostrata nella pagina Transazioni.
-
Dopo pochi minuti, lo stato della transazione passerà da Avviato a Completato, a indicare che lo staking dei fondi è stato eseguito correttamente.
Alcuni asset sono soggetti a un periodo di bonding, per cui non inizierai ad accumulare ricompense sul tuo account fino a quando non sarà trascorso un certo periodo di tempo dall'inizio dello staking dell'asset.
- Nella sezione Asset in staking, visualizzerai l'importo delle ricompense ottenute finora e l'importo totale delle operazioni di staking in Ricompense totali e Saldo dello staking.
- Una volta ricevuto l'importo di ricompense desiderato, puoi eseguire l'unstaking (ad eccezione di ETH o FLOW.H in staking).
Per poter eseguire lo staking gli asset devono essere sul tuo account Kraken. Al momento non è possibile effettuare lo staking di asset con Kraken direttamente dal tuo Wallet, ad esempio Trezor o Ledger. Devi prima depositare i fondi dal tuo wallet se desideri utilizzarli per lo staking con Kraken.
Potresti ricevere un messaggio di errore o non essere in grado di effettuare lo staking per i seguenti motivi:
| Possibile problema | Come risolverlo |
|---|---|
| Il tuo browser presenta problemi. | |
| Hai attivato l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) per i versamenti, ma stai inserendo l'autenticazione a due fattori di Accesso o Trading. | Assicurati di immettere il codice per l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) per i versamenti. |
|
Hai un ordine aperto che impedisce lo staking dei tuoi fondi. |
Chiudi l'ordine per liberare i fondi per lo staking. |
| Hai un ticket di accesso aperto incompleto. | Rispondi all'ultima e-mail ricevuta in merito al problema. |
Articoli di supporto correlati: