Etana Custody è un servizio di custodia che consente ai nostri clienti di eseguire versamenti sul proprio account Kraken in sette valute principali: USD, EUR, CAD, GBP, AUD, CHF e JPY.
Per poter effettuare versamenti tramite bonifico utilizzando Etana Custody, i clienti devono creare un profilo separato su Etana Custody e collegarlo al proprio account Kraken. Questa operazione consente ai clienti di inviare istantaneamente fondi tra i loro account Etana e Kraken.
*I bonifici in valuta locale verranno convertiti (ai tassi di mercato correnti) nella valuta di base selezionata tra quelle indicate sopra.
*È inoltre disponibile la conversione al tasso di cambio per i fondi detenuti nei wallet Etana Custody. I clienti devono contattare il supporto Etana per ulteriori informazioni.
- Il tuo account Kraken deve essere verificato al livello Intermediate o Pro.
- Possono applicarsi restrizioni per i residenti dei Paesi inclusi nell'elenco OFAC. Per i residenti idonei di alcuni Paesi, il processo KYC potrebbe essere più lungo.
- Nota: la possibilità di utilizzare Etana Custody per effettuare versamenti dipende dal superamento della loro verifica KYC separata. Durante il processo di registrazione, i privati e le aziende dovranno fornire la documentazione pertinente emessa dal governo, che potrebbe includere prove della fonte di reddito e altri documenti finanziari.
- Conferma di aver ricevuto la notifica che sul tuo account è stata attivata l'opzione per effettuare versamenti con Etana Custody.
- Sul tuo account Kraken, vai a Versamenti > Deposito per la valuta pertinente.
- Seleziona Etana Custody dal menu a discesa con i metodi di versamento.
- Clicca sul pulsante Reindirizzami. Verrai reindirizzato alla pagina di registrazione di Etana Custody.
- Fornisci i documenti KYC e completa la procedura di verifica di Etana Custody.
- Registra il tuo conto bancario con Etana nella scheda Conti esterni per ogni valuta che intendi utilizzare per i bonifici.
- Una volta completata la procedura di verifica, dovrai accedere alla sezione Account collegati per collegare gli account Kraken ed Etana.
- Effettua un deposito tramite bonifico dalla piattaforma Etana al tuo wallet Etana Custody.
- Una volta che il bonifico è stato ricevuto da Etana, dovrai eseguire il trasferimento dei fondi al tuo account Kraken collegato.
Nota: i clienti aziendali dovranno inviare a Etana i documenti relativi alla costituzione della società e i moduli di acquisizione aziendale. Ai clienti privati e aziendali verrà chiesto di fornire la documentazione KYC, che potrebbe essere diversa da quella richiesta per l'apertura dell'account Kraken. Ricordati di utilizzare nome e cognome così come indicati sul documento d'identità rilasciato dal governo.
Per prelevare fondi da Kraken, dovrai effettuare il prelievo dal tuo account Kraken e trasferirlo sul tuo account Etana Custody. Qui potrai scegliere di conservare i fondi nell'account Etana Custody o di effettuare un prelievo tramite bonifico e trasferirlo sul tuo conto bancario.
I trasferimenti di fondi solo tra gli account Kraken ed Etana sono gratuiti e quasi istantanei.
Gli importi minimidi deposito & prelievo tramite bonifico tra la tua banca ed Etana sono di 150 $ o equivalente in altre valute. Essi tengono conto delle commissioni di Etana e di eventuali altri costi per i bonifici applicati dalle banche intermedie.
Gli importi minimi per i depositi e i prelievi tra Kraken ed Etana sono di 1 $ o equivalente in altre valute.
Invitiamo i clienti a visitare la pagina di supporto relativa alle domande frequenti su Etana Custody e a contattare il supporto di Etana in caso di dubbi. Per eventuali domande, contatta direttamente il supporto clienti di Etana Custody dalla scheda Supporto situata in alto a destra sulla pagina del tuo account Etana Custody, oppure invia una richiesta di assistenza utilizzando questo link.