Primo acquisto immediato

Alcuni acquisti immediati, come i primi online banking ACH, carte di debito o credito o acquisti tramite wallet digitale, attiveranno una sospensione del prelievo fino a 72 ore. La sospensione dei prelievi potrebbe essere attivata anche dai depositi provenienti da alcune banche per ragioni di sicurezza. Gli ulteriori acquisti in valuta tradizionale eseguiti nel corso di queste 72 ore rimarranno bloccati fino alla scadenza di tale periodo.

La sospensione non influisce sul tradinge potrai eseguire operazioni di trading per tutto il periodo della sospensione dei prelievi. 

Modifica recente della password

Per motivi di sicurezza, se modifichi la password, i prelievi destinati a un nuovo indirizzo di prelievo vengono sospesi per 24 ore. Saranno trattenuti anche eventuali prelievi dagli indirizzi di prelievo aggiornati entro 24 ore dalla reimpostazione della password. Il problema non condiziona gli indirizzi precedentemente aggiunti al tuo account. 

Deposito ACH

I depositi ACH tramite Plaid sono disponibili istantaneamente, ma sono soggetti a una sospensione del prelievo di sette giorni. La sospensione di sette giorni viene applicata dopo ogni deposito ed è applicabile a qualsiasi asset in valuta tradizionale o equivalente in criptovaluta dell'importo depositato.

Se ad esempio sul tuo account sono disponibili asset per un valore di 500 USD e tu depositi 100 USD utilizzando ACH tramite Plaid, per i sette giorni successivi potrai prelevare l'intero importo meno 100 USD, dopodiché sarà possibile prelevare anche l'importo residuo.

Per qualsiasi altra domanda in merito a una trattenuta specifica sul tuo account, puoi chattare direttamente con i nostri esperti dell'Assistenza clienti cliccando sul pulsante Aiuto nell'angolo a destra dello schermo.