Tutte le informazioni e i documenti inviati per la verifica dell'account vengono esaminati tramite i nostri metodi di verifica automatizzati o manuali. A seconda del metodo utilizzato per verificare i tuoi dati, i tempi di verifica dell'account possono variare.
Nella tabella seguente sono elencati i tempi di elaborazione stimati per ogni livello di verifica:
| Livello ** | Tempo di elaborazione stimato | Metodo di verifica |
|---|---|---|
|
Starter |
1-2 minuti |
automatizzato* |
|
Express |
sotto 1 minuto |
automatizzato* |
|
Intermediate |
4-5 minuti |
automatizzato* |
|
Pro - Personal |
qualche giorno |
manuale |
|
Pro - Business |
5 giorni |
manuale |
* Se la tua domanda richiede una revisione manuale, l'elaborazione può richiedere alcuni giorni.
** A seconda del tuo paese di residenza, potresti o meno essere in grado di depositare o prelevare criptovalute o valuta tradizionale indipendentemente dal livello di verifica. Consulta i nostri articoli di supporto sulle restrizioni geografiche e sulla disponibilità di versamenti in valuta tradizionale.
Si prega di notare che durante i periodi di forte domanda, i tempi di elaborazione possono essere notevolmente rallentati. Se riscontri un ritardo, non significa necessariamente che ci sia qualcosa di sbagliato nella tua applicazione.
Se avremo bisogno di ulteriori informazioni da parte tua ti contatteremo; controlla quindi l'e-mail associata al tuo account Kraken.
Verifica Intermediate
Per la verifica Intermediate, non sarà di aiuto caricare nuovamente i documenti.
Per evitare ritardi nell'elaborazione della tua domanda, assicurati che tutti i documenti caricati soddisfino i criteri richiesti.
Verifica Pro - Business
Il tempo di elaborazione stimato sopra tiene conto della corrispondenza tra te e uno specialista di onboarding, poiché potrebbero essere eseguite ulteriori processi di due diligence al fine di adempiere agli obblighi normativi.
Vogliamo che questo processo sia il più veloce possibile per te! La maggior parte delle domande viene elaborata in cinque giorni o meno se abbiamo ricevuto tutti i documenti richiesti. L'elaborazione della domanda può iniziare solo dopo aver ricevuto tutti i documenti richiesti.
Si prega di notare che durante la procedura potrebbe essere richiesta ulteriore documentazione.