For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Come effettuare l'unstaking su Kraken Pro
Questo articolo è destinato ai clienti che utilizzano il sito Kraken Pro (pro.kraken.com)

Se cerchi informazioni su come eseguire l'unstaking su Kraken.com, puoi trovarle qui!
Se stai eseguendo l'unstaking utilizzando l'app Kraken Pro, segui la procedura riportata in questo articolo.
Visualizza le istruzioni dettagliate per l'unstaking riportate di seguito:
  1. 1.
    Una volta effettuato l'accesso, vai a Guadagna in cima alla pagina.
  2. 2.
    Sotto la sezione degli asset in staking, clicca sui puntini di sospensione (...) accanto all'asset per il quale desideri fare unstaking e clicca su Unstake.
    Unstake.gif
  3. 3.
    Inserisci l'importo di unstaking e clicca su Unstake.
    Unstake_DOT.gif
  4. 4.
    Sotto la sezione relativa allo Storico>dei guadagni sarà visibile una nuova voce relativa all'importo di unstaking in stato "Iniziato".
    I fondi in staking a termine flessibile passeranno allo stato "Riuscito" dopo pochi minuti e i fondi saranno nuovamente disponibili nel tuo saldo spot. Gli asset in staking a termine vincolato rimarranno nello stato "In conferma" per poi passere allo stato "Riuscito" dopo il periodo di blocco indicato.
    dot_unstake_status.png
Lo staking vincolato ha un periodo di blocco quando si esegue l’unstaking. Scopri di più qui
Potresti ricevere un messaggio di errore o non essere in grado di effettuare l'unstaking per i seguenti motivi:
Possibile problema
Come risolverlo
Il tuo browser presenta problemi.
Hai attivato l'Autenticazione a Due Fattori di Versamenti, ma stai inserendo l'Autenticazione a Due Fattori di Accesso o Trading.
Assicurati di immettere il codice per l'Autenticazione a Due Fattori (2FA) per i versamenti.
Hai un ticket di accesso aperto incompleto.
Rispondi all'ultima e-mail ricevuta in merito al problema.
Qui puoi trovare una panoramica sui criteri di idoneità* (incluse le restrizioni geografiche) per lo staking on-chain.

Hai ancora bisogno di aiuto?