Svuotare la cache delle nostre app mobile

Se l'app Kraken o Kraken Pro sul telefono si blocca o si verificano altri problemi tecnici, è probabile che la cache sia obsoleta.

Ecco come cancellare la cache e liberare spazio di archiviazione per far ripartire l’app mobile:

iPhone

Su iPhone, l'unico modo per cancellare la cache di un'app consiste nell'eliminare e reinstallare l’app.

Per istruzioni, consulta questo articolo di supporto di Apple: Eliminare le app su iPhone, iPad e iPod touch.

Sui telefoni Android, è possibile cancellare la cache e persino liberare spazio di archiviazione senza dover eliminare l'app.

1.
Impostazioni del telefono
Apri le impostazioni del telefono e cerca le impostazioni dell'app "Kraken" o "Kraken Pro" direttamente o manualmente tramite la sezione "App e notifiche".
Opzione A: Ricerca
Opzione B: App recenti
Opzione C: Elenco 'Tutte le app'
2.
Impostazioni app
Una volta trovate le impostazioni dell'app Kraken Pro, seleziona l'opzione "Spazio di archiviazione e cache".
3.
Svuotare la cache
La maggior parte dei problemi tecnici possono essere risolti semplicemente svuotando la cache.
4.
Liberare la memoria
Se cancellando la cache non ottieni i risultati sperati, torna alla pagina "Spazio di archiviazione e cache" e seleziona l'opzione "Cancella dati", che risulta più efficace. In questo modo, l'app tornerà allo stato iniziale, come se fosse stata installata di recente.
5.
Ulteriore risoluzione dei problemiSe il problema persiste, prova con le altre nostre istruzioni per la risoluzione dei problemi.