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Come prelevare fondi con Etana Custody
Il primo deposito in valuta tradizionale darà luogo a una sospensione temporanea dei prelievi (72 ore) sul tuo account.
Ci sono due passaggi da considerare quando utilizzi Etana Custody per prelevare dal tuo account Kraken sul tuo conto bancario.

Passaggio 1: prelievo di fondi da Kraken al tuo portafoglio Etana Custody (Linked Transfer)

1. Conferma di aver già superato la verifica KYC con Etana Custody. Fai riferimento al nostro articolo di supporto Iscrizione a Etana Custody per istruzioni. 
2. Accedi al tuo account Kraken e vai su Versamenti > Prelievi per la relativa valuta. Aggiungi un conto di prelievo selezionando Aggiungi Conto.
3. Inserisci ciò che preferisci nel campo Descrizione. Ti suggeriamo di nominare questo conto Etana Custody wallet. Questo nome è scelto a tua discrezione e la tua scelta non avrà alcun impatto sui tuoi versamenti.
4. Aggiungi il tuo nome e cognome nel campo Nome.
5. Scegli il tuo conto Etana Custody dal menu a tendina Conto Bancario e inserisci l'importo che intendi prelevare.
6. Seleziona Conferma Prelievo per completare la tua richiesta di prelievo.

Passaggio 2: Prelevare fondi dal tuo wallet Etana Custody sul tuo conto bancario (Bonifico Bancario)

1. Accedi al tuo conto Etana.
2. Assicurati di aver registrato i dettagli del tuo conto bancario esterno nella sezione Funding Accounts di Etana. Tale procedura deve essere effettuata con ogni valuta che desideri utilizzare per i versamenti.
3. Seleziona il conto Etana da cui desideri prelevare fondi e scegli Preleva.
4. Scegli il tipo di Asset che vuoi prelevare e il conto bancario sul quale vuoi inviare i fondi.
5. Inserisci l'importo che desideri prelevare e seleziona Avanti.
6. Ricontrolla che le informazioni di prelievo siano corrette e seleziona Conferma.
I prelievi da Etana sul tuo conto bancario potrebbero richiedere 3-5 giorni lavorativi.
Per istruzioni segui gli screenshot qui sotto. 
Passaggio 1: 
Funding_EtanaWithdrawal1_10052020.png
Passaggio 2:
Funding_EtanaWithdrawal2_10052020.png
Funding_EtanaWithdrawal3_10052020.png
 

Contatta Etana Custody

Essendo Etana Custody una realtà esterna con le proprie politiche di conformità, consigliamo ai clienti di Kraken di contattare gli specialisti dell'assistenza Etana per qualsiasi domanda o dubbio relativo allo stato di verifica, registrazione di conti bancari o bonifici bancari.Ti consigliamo di visitare la pagina di supporto FAQ di Etana Custody e/o contattare il team di supporto Etana per chiarire eventuali dubbi. Puoi contattare l'assistenza Etana accedendo alla sezione Discussions dopo aver effettuato l'accesso al tuo account o inviando un'email a [email protected].
Per facilitare la procedura di prelievo, controlla quanto segue:
  • Assicurati che il prelievo non comporti il ​​superamento del limite di prelievo giornaliero o mensile. Fai riferimento al valore indicato come "Prelievo massimo".
  • Fai riferimento a Prelievo minimo per assicurarti di aver inserito un importo superiore al minimo consentito.