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Perché non ho ricevuto l'importo intero del mio deposito?
A volte l'importo inviato dalla tua banca non corrisponde all'importo che riceviamo.
Questo può accadere per via di commissioni addebitate da banche corrispondenti o intermediarie (banche tra la tua banca e la nostra banca) o anche per via della conversione dei fondi che avviene in corso di trasferimento se il paese di destinazione utilizza una valuta differente da quella inviata.
Per prevenire tutto questo, ti consigliamo di chiedere alla tua banca di determinare il tragitto migliore (e più economico) per il trasferimento. Puoi anche specificare alla tua banca di includere un messaggio nella transazione che dica chiaramente che qualsiasi banca corrispondente o intermediaria non deve scambiare o convertire i fondi in una valuta differente in corso di trasferimento.
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