For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

En raison d’une demande accrue, la vérification de compte peut être retardée. Veuillez éviter d’envoyer plusieurs demandes, et pour obtenir de meilleurs résultats, vérifiez au préalable nos pré-requis concernant les documents.
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Vue d’ensemble des exigences réglementaires canadiennes
Kraken est en train de devenir courtier d’exercice restreint au Canada, ce qui nous permettra de préserver l’intégrité de nos opérations et de continuer à proposer le meilleur produit possible à nos clients canadiens. Pour obtenir une licence au Canada, nous devons apporter un certain nombre de modifications à nos produits et services.
Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des changements susceptibles de concerner les clients canadiens :
Questionnaire destiné aux investisseurs
Lors de votre inscription à un compte Kraken ou lors de votre prochaine connexion à notre plateforme, vous recevrez notre questionnaire destiné aux investisseurs. L’objectif de ce questionnaire est de déterminer votre profil de risque et votre compréhension des risques associés au trading de crypto-monnaies. Pour ce faire, nous vous poserons des questions sur votre expérience d’investissement, votre tolérance au risque et votre situation financière.
Nouveaux rapports et nouvelles notifications
Les clients canadiens recevront des relevés de compte tous les mois à compter d’août 2023. Par la suite, les clients recevront chaque mois le relevé de compte du mois précédent.
Kraken enverra également des emails aux clients qui ont dépassé le seuil de perte recommandé, que nous déterminerons en fonction de vos réponses aux sections Questionnaire destiné aux investisseurs Veuillez cliquez ici pour une explication approfondie du fonctionnement des notifications de perte.
Nouvelles conditions de service et informations légales
Nous mettons à jour notre Conditions de service pour nos clients canadiens. Les clients existants seront invités à accepter ces nouvelles conditions lors de leur prochaine connexion à leur compte Kraken.
De plus, nous ajoutons un certain nombre de Divulgations spécifiques au Canada de notre site Web. Les nouveaux clients et les clients existants seront invités à prendre connaissance de nos Déclaration relative aux risques de la plateforme avant de pouvoir utiliser notre plateforme. Cela nous permet d’être encore plus transparents avec nos clients.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations personnelles, vous pouvez lire nos Déclaration de confidentialité.
Limites d’achat et statut de client
Kraken doit mettre en œuvre des limites d’achat nettes pour certains clients canadiens sur une période glissante de 12 mois. Ces limites d’achat nettes s’appliquent aux achats de toutes les crypto-monnaies autres que Bitcoin (BTC), Ether (ETH), Litecoin (LTC) et Bitcoin Cash (BCH).
Si vous résidez en Colombie-Britannique, au Manitoba ou au Québec, ces limites ne s’appliquent pas.
Les limites sont résumées ci-dessous :
  • Si vous remplissez les conditions requises de Client autorisé ou investisseur accrédité, vous n’aurez pas de limite d’achat nette à respecter.
  • Si vous êtes un investisseur éligible, vous serez limité à un montant net d’achat de 100 000 CAD sur une période glissante de 12 mois.
  • Tous les autres clients seront limités à un montant net d’achat de 30 000 CAD sur une période glissante de 12 mois.
Pour en savoir plus sur les limites d’achat nettes et voir des exemples de leur fonctionnement, veuillez vous reporter à la section cet article de support.
Pour comprendre les critères d’éligibilité des clients autorisés, des investisseurs accrédités et des investisseurs éligibles, veuillez vous reporter à la section cet article de support.
Nos L’équipe d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute question supplémentaire.
Dernière mise à jour de l’article : 24 juillet 2023