Une fois votre vérification validée, vous pouvez créditer votre compte pour acheter des crypto-monnaies. Suivez les instructions détaillées ci-dessous pour transférer des fonds vers et depuis votre compte.
Dépôt de monnaie fiduciaire:
- Appuyez sur l'icône Action en bas de la barre de navigation pour ouvrir le menu Action.
- Sélectionnez Déposer.
- Choisissez la devise que vous souhaitez déposer.
- Si plusieurs options s'affichent, sélectionnez la méthode de financement de votre choix dans le menu déroulant.
- Prenez connaissance des remarques et instructions importantes.
- Copiez les coordonnées bancaires sur les instructions de dépôt et fournissez-les directement à votre banque ou établissement financier pour procéder au transfert.
- Les exigences diffèrent selon les banques. Prenez contact avec votre banque pour qu'elle vous explique comment déposer des fonds.
- Pour faciliter votre dépôt de fonds, utilisez notre liste de vérification pour les dépôts avant d'envoyer des fonds.
- Une fois que votre dépôt est arrivé, vous recevrez un email confirmant que les fonds ont été crédités sur le solde de votre compte Kraken.
Retrait de monnaie fiduciaire
- Appuyez sur l'icône Action en bas de la barre de navigation pour ouvrir le menu Action.
- Sélectionnez Effectuer un retrait.
- Choisissez la monnaie que vous souhaitez retirer et saisissez le montant.
-
Dans la section Effectuer un retrait vers, sélectionnez une adresse de retrait existante ou cliquez sur Saisir un nouveau compte bancaire.
- Pour ajouter un nouveau compte bancaire, sélectionnez la méthode de financement de votre choix.
- Saisissez une description unique pour nommer le compte.
- Suivez les instructions et fournissez les détails requis.
- Cliquez sur Vérifier et faites glisser votre doigt pour confirmer.
Dépôt de crypto-monnaies
- Appuyez sur l'icône Action en bas de la barre de navigation pour ouvrir le menu Action.
- Sélectionnez Déposer.
- Choisissez la devise que vous souhaitez déposer.
- Lisez attentivement les informations importantes et notez les pré-requis en matière de dépôt.
- Si la 2FA pour le financement est activée, vous devrez l'effectuer avant de continuer.
- Copiez l'adresse du portefeuille dans le portefeuille à partir duquel les fonds seront envoyés. Ne tapez pas l'adresse à la main.
-
Vous pouvez également utiliser le "code QR" fourni. IMPORTANT: si vous utilisez le code QR pour XRP et XLM, assurez-vous que le tag/mémo est inclus Pour EOS, le mémo devra être inscrit manuellement.
*Pour certaines crypto-monnaies, vous devrez inclure d'autres informations en plus de l'adresse:
- Les dépôts Ripple (XRP) requièrent un "tag de destination".
- Les dépôts Lumens (XLM) requièrent un "mémo".
- Les dépôts EOS requièrent un "mémo".
- Une fois que vous avez initié une transaction valide à partir de votre portefeuille, le dépôt sera crédité sur votre compte lorsque le nombre minimum de confirmations obligatoires aura été atteint.
Retrait de crypto-monnaies
- Appuyez sur l'icône Action en bas de la barre de navigation pour ouvrir le menu Action.
- Sélectionnez Effectuer un retrait.
- Choisissez la monnaie que vous souhaitez retirer et saisissez le montant.
-
Dans la section Effectuer un retrait vers, sélectionnez une adresse de retrait existante ou cliquez sur Saisir une nouvelle adresse.
- Saisissez une description unique pour nommer le compte.
- Recherchez l'adresse de crypto-monnaie à laquelle vous souhaitez envoyer les fonds. Pour garantir l'exactitude de l'adresse, utilisez la fonction copier-coller (ne saisissez jamais une adresse manuellement). Étant donné que le même format d'adresse peut être utilisé pour plusieurs crypto-monnaies, vérifiez également le type d'adresse auquel vous envoyez vos fonds.
- Confirmez la nouvelle adresse de retrait en cliquant sur le lien figurant dans l'email dans un délai d'une heure.
- Cliquez sur Vérifier et faites glisser votre doigt pour confirmer.
Suppression d'une adresse de retrait
- Appuyez sur l'icône Action en bas de la barre de navigation pour ouvrir le menu Action.
- Sélectionnez Effectuer un retrait.
- Choisissez la devise dans laquelle votre adresse de retrait est enregistrée.
- Cliquez sur la section Effectuer un retrait vers.
- Localisez l'adresse que vous souhaitez supprimer et faites glisser votre doigt de droite à gauche.
- Sélectionnez Oui en réponse à la question "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette adresse?"
- Vous recevrez une notification par email pour confirmer la suppression de l'adresse.
Si vous avez du mal à approvisionner votre compte, veuillez contacter notre équipe de support.