En raison d'une augmentation de la demande, vous pourriez rencontrer des retards avec Live Support. Si vous avez des difficultés pour vous connecter à votre compte, veuillez consulter ce guide.
Rechercher
Où puis-je trouver mes sessions actives?
Afin d'offrir plus de visibilité et de contrôle sur la sécurité de votre compte, la section Sécurité de votre compte comprend la gestion des sessions et des appareils. Cela vous permet de voir, en un coup d'œil, quels sont les appareils actifs sur votre compte ainsi qu'une chronologie de toutes les sessions récentes, ce qui améliore considérablement la capacité à détecter toute activité suspecte et à atténuer tout risque auquel vous pourriez être exposé.
Pour voir vos sessions actives:
  • Connectez-vous à votre compte.
  • Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
  • Cliquez sur Sécurité > Vue d'ensemble.
  • Faites défiler jusqu'à Sessions actives.
Security_ActiveSessions_10022020.png
Sur cette page, vous pouvez voir toutes les sessions récentes ainsi que la date, l'heure, l'appareil et l'emplacement/IP de toute session et vous donne la possibilité de mettre fin à une, ou à toutes les sessions, comme bon vous semble.
Pour supprimer une session, cliquez sur le bouton "X" à droite de cette session. Pour mettre fin à toutes les sessions, cliquez sur "Mettre fin à toutes les sessions".
REMARQUE: Il est recommandé pour des raisons de sécurité de vérifier régulièrement la section Sessions actives pour voir si une activité suspecte a eu lieu. Cliquez ici pour plus d'informations sur la sécurisation de votre compte et de votre vie numérique.