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Achats par carte de débit ou de crédit avec Visa et Mastercard
Vous pouvez acheter instantanément un éventail de crypto-monnaies avec votre carte Visa et Mastercard.
Blocage des retraits
Par mesure de sécurité, les retraits seront bloqués pendant 72 heures, quelle que soit la monnaie et jusqu’à 100% de votre premier achat par carte de débit ou de crédit, Cela signifie que si votre premier achat par carte était de 1 000 $, vous ne pourrez pas retirer l’équivalent de cette somme, que ce soit en monnaie fiduciaire ou en crypto-monnaie, pendant les 72 heures suivantes. Tout autre achat effectué par carte de débit ou de crédit pendant ces 72 heures sera également bloqué jusqu’à expiration de cette période.
Pour plus de sécurité, les achats par carte de crédit et de débit en USD seront soumis au blocage de 72 heures mentionné précédemment sur tous les achats, et pas seulement sur votre premier achat.
Pré-requis
  • Votre compte Kraken doit être vérifié au niveau Intermédiaire ou Pro et vous devez résider dans une région prise en charge.
  • Vous devez être titulaire d’une carte Visa ou Mastercard valide au même nom que celui de votre compte Kraken.
  • Pour nos clients hors des États-Unis, les cartes de débit et de crédit prenant en charge 3D Secure sont acceptées.
  • Pour les clients américains, seules les cartes de débit sont prises en charge pour le moment.
Frais et limites
Les frais de Kraken pour l’achat, la vente ou la conversion d’actifs à l’aide de votre carte se composent des frais affichés et, le cas échéant, d’un écart inclus dans le prix. Tout spread est calculé avant l’exécution des ordres et peut différer pour des transactions semblables. En effet, le spread est déterminé en fonction d’une combinaison de facteurs, notamment, mais sans s’y limiter, la taille de la transaction, l’actif, le mode de paiement et les conditions du marché.
Frais d’achat par carte:
  • Les frais de transaction définitifs sont indiqués sur la page de confirmation finale et sont visibles avant que vous n’effectuiez l’achat.
  • Il n’y a pas de frais cachés ou supplémentaires et le montant total indiqué sur la page Confirmation correspond à ce que Kraken prélèvera sur votre carte.
Limites de carte et de transaction:
  • Un montant d’achat minimal s’applique à chaque transaction.
  • Un montant d’achat maximal s’applique également sur une période de sept jours glissants. Pour les achats Apple Pay ou Google Pay, cette limite est combinée.
  • Les montants des achats sont pris en compte dans vos limites de financement quotidiennes et mensuelles.
  • Trois tentatives maximum d’enregistrement de votre carte de paiement sont autorisées tous les 30 jours. La suppression des cartes enregistrées ne réinitialisera pas cette limite. Réfléchissez donc bien avant de supprimer les informations des cartes que vous avez enregistrées. Les informations des cartes sont stockées et affichées de manière sécurisée conformément aux réglementations PCI.
  • Pour les clients aux États-Unis, un maximum de deux tentatives d’ajout d’une nouvelle carte est autorisé. Au cours d’une période de 30 jours, une nouvelle carte maximum peut être ajoutée.
MonnaieMontant d’achat minimalLimite d’achat sur sept jours
AUD
14,00 A$
7 000 A$
CAD
12,50 CAD
6 500 CAD
CHF
10,00 CHF
5 000 CHF
EUR
10,00€
5 000€
GBP
8,00£
4 000£
USD
10,00$
5 000$
 
Information importante
  • La devise de paiement par défaut est prédéterminée en fonction de votre pays de résidence vérifié.
  • Des prélèvements supplémentaires peuvent être effectués par l’émetteur de votre carte pour les achats réglés par avance de fonds ou en ligne. Kraken n’a aucun contrôle sur les frais bancaires pour les paiements par carte de crédit ou les frais de transaction internationale, et ces frais sont différents de ceux de Kraken.
  • Le widget Acheter de la Crypto et notre application Kraken sont spécialement conçus pour faciliter l’achat et la vente. Les retraits vers les cartes ne sont pas pris en charge.
  • Par mesure de sécurité, nous pouvons limiter le nombre de transactions autorisées par jour.
Instructions
  • Le widget Acheter de la Crypto, lorsqu’il est utilisé sur notre site internet, permet d’afficher des instructions détaillées qui vous expliqueront comment ajouter votre carte de paiement.
  • Pour savoir comment ajouter une carte avec l’app Kraken, consultez ces instructions.
Échec ou refus d’une transaction
Une transaction peut échouer pour plusieurs raisons:
  • Le site internet ou l’API rencontre des problèmes de connectivité.
  • La volatilité du marché est défavorable, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de verrouiller un prix.
Les transactions peuvent également être refusées par l’émetteur de votre carte à sa discrétion.
Si votre carte a été débitée, mais que vous n’avez pas reçu immédiatement vos actifs, la transaction sera automatiquement annulée dans les deux heures.
Cette liste n’est pas exhaustive. En cas d’échec persistant de vos achats, veuillez donc contacter notre équipe de support ou discuter directement avec l’un des spécialistes de notre support en cliquant sur le bouton Aide dans le coin droit de votre écran.
Explication de 3D Secure (3DS)
3DS, généralement appelé "Verified by Visa" ou "Mastercard SecureCode", est une couche de sécurité supplémentaire pour autoriser les achats en ligne. L’émetteur de votre carte peut exiger un mot de passe, un code PIN à usage unique ou une autorisation dans une application bancaire
Si vous n’êtes pas sûr que votre carte prend en charge le protocole 3DS, contactez l’émetteur de votre carte, qui vous renseignera. 
Régions prises en charge
Kraken propose des cartes Visa et Mastercard dans de nombreux pays. Veuillez consulter cette liste pour connaître les méthodes de paiement disponibles dans votre région.
Les séparateurs de décimales et de milliers présentés dans cet article peuvent différer des formats affichés sur nos plateformes de trading. Consultez notre article sur l’utilisation des points et des virgules pour plus d’informations.