Dans cet article, nous passerons en revue les éléments importants de l'application mobile Kraken, notamment:

• Pré-requis
• Où trouver les informations
• Comment utiliser les options Acheter et Vendre
• Comment ajouter votre carte de crédit ou de débit
• Comment modifier ou supprimer votre carte
• Localiser vos soldes et historique des transactions
• Options de financement
• Paires de devises prises en charge

Pré-requis

• Pour utiliser notre nouvelle application Kraken, vous devrez vérifier votre compte au niveau Intermédiaire or Pro. 
• Pour accéder aux paiements par carte, votre pays de résidence doit faire partie des pays pris en charge. 
• L'app est disponible dans toutes les régions, à l'exception de la Crimée, de Cuba, de l'Iran, du Japon, de la Corée du Nord et de la Syrie. Cette restriction est basée sur l'adresse enregistrée de votre compte Google Play ou Apple App Store et n'est pas liée à l'adresse enregistrée sur votre compte Kraken. 
• Veuillez vous assurer que vous utilisez au moins la version Android 8.0 ou la version iOS 13.

Où trouver les informations

Comment acheter  

Pour acheter une crypto-monnaie en utilisant votre solde de monnaie fiduciaire ou votre carte de débit ou de crédit:

• Cliquez sur l'icône Action. Sélectionnez ‘Acheter de la crypto avec de la monnaie fiduciaire’. Localisez la crypto-monnaie que vous souhaitez acheter (vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir notre large liste!) et cliquez dessus.

• Cliquez sur ‘Payer avec’ et choisissez de payer avec le solde de votre compte ou votre carte de débit/crédit enregistrée.

• Saisissez ensuite le montant que vous souhaitez dépenser. Avant de ‘Faire glisser pour confirmer’, vous pouvez consulter le volume d'actifs achetés, le mode de paiement, le prix de l'actif coté, et les frais.

• Vous pouvez cliquer sur l'icône d'information pour voir la répartition des frais. Les frais Kraken s'appliquent à toutes les transactions, mais les frais de traitement ne s'appliquent qu'aux paiements par carte.

• Si tout semble correct, vous pouvez faire glisser pour terminer votre achat.

Comment vendre

Pour vendre votre crypto-monnaie et créditer l'argent sur le solde de votre compte, vous devrez localiser l'actif à partir du solde de votre compte.

• Cliquez sur l'icône Action. Sélectionnez ‘Vendre de la crypto pour de la monnaie fiduciaire’. Localisez la crypto-monnaie que vous souhaitez vendre et cliquez dessus.

• Saisissez le volume que vous souhaitez vendre (vous pouvez basculer entre la valeur en monnaie fiduciaire et le volume en crypto). L'argent sera ajouté à votre solde dans la devise par défaut que vous avez enregistrée sur votre compte. Si vous souhaitez recevoir l'argent dans une devise différente, vous devrez la changer sur vos Paramètres de compte avant d'effectuer la transaction.

• Avant de ‘Faire glisser pour confirmer’, vous pouvez consulter le volume d'actifs vendu, la devise du solde du compte dans laquelle l'argent sera déposé, et les frais. 

• Si tout semble correct, vous pouvez faire glisser pour terminer votre vente.

 

Comment ajouter votre carte de crédit ou de débit

• Cliquez sur l'icône Compte et sélectionnez ‘Gérer les méthodes de paiement’.

• Sélectionnez ‘Compte de fonds’ puis ‘Ajouter une carte de crédit ou de débit’.
• Saisissez votre numéro de carte, vérifiez que l'adresse de facturation est correcte, ajoutez la date d'expiration et saisissez le code de sécurité. Maintenant, vous êtes prêt à commencer à acheter!

 

Comment modifier ou supprimer votre carte

Une fois les informations de votre carte stockées, il n'est plus possible d'y accéder et de les modifier. Vous devrez d'abord supprimer les informations de la carte, puis les ajouter à nouveau avec les informations mises à jour si nécessaire. Si vous rencontrez une erreur, vous devrez désactiver votre verrouillage global des paramètres.

• Cliquez sur l'icône Compte et sélectionnez ‘Gérer les méthodes de paiement’.
  

• Localisez la carte que vous souhaitez supprimer et faites glisser vers la gauche. Lorsque vous y êtes invité, confirmez si vous souhaitez supprimer la carte.

Veuillez noter que vous ne pouvez ajouter que 3 cartes de paiement sur une période glissante de 30 jours. La suppression des cartes enregistrées ne réinitialisera pas cette limite, alors soyez-en conscient avant de supprimer les détails de votre carte enregistrée.

Localiser vos soldes et historique des transactions

Pour consulter vos soldes et encaissements d'actifs, cliquez sur l'icône Diagramme. Vous pouvez basculer entre la valeur en monnaie fiduciaire ou les avoirs en actifs crypto.

Votre historique des transactions vous fournira un résumé complet de votre activité de transaction.

Options de financement

S'il s'agit de votre premier dépôt en monnaie fiduciaire, il y aura un blocage temporaire (72 heures) de vos retraits.

Paiements par carte de débit/crédit

Les paiements par carte ne sont actuellement disponibles qu'en euros. Nous prévoyons cependant d'ajouter bientôt des devises supplémentaires.

Consultez nos instructions sur la façon d'ajouter votre carte de débit/crédit. Veuillez également consulter les informations importantes sur notre page FAQ.

Dépôts en monnaie fiduciaire et virements bancaires

Kraken prend en charge une large gamme de dépôts en monnaie fiduciaire et par virement bancaire dans les devises suivantes: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF et JPY. La disponibilité de ces options de dépôt dépendra de votre pays de résidence vérifié.

• Cliquez sur l'icône Action et sélectionnez ‘Effectuer un dépôt en monnaie fiduciaire’.

• Sélectionnez la devise et le prestataire de paiement souhaités.
• Assurez-vous de copier les coordonnées bancaires et suivez attentivement les instructions.

Retraits par virement bancaire

Les retraits par virement bancaire sont disponibles en USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF et JPY. La disponibilité de ces options de retrait dépendra de votre pays de résidence vérifié et des devises que vous avez sur le solde de votre compte.

• Cliquez sur l'icône Action et sélectionnez ‘Effectuer un retrait en monnaie fiduciaire’.

• Sélectionnez la devise que vous souhaitez retirer et choisissez le prestataire de paiement.
• Suivez les instructions et saisissez les informations bancaires requises. Vos coordonnées bancaires seront enregistrées pour la prochaine fois que vous souhaitez retirer des fonds.
• Ajoutez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur ‘Revoir’.
• Si tout semble correct, vous pouvez faire glisser pour terminer votre retrait.

Paires de devises prises en charge

Cet article répertorie toutes les paires de devises disponibles à l'achat et à la vente. Veuillez noter les exceptions suivantes:

• Les paires Monnaie fiduciaire-à-Monnaie fiduciaire et Crypto-à-Crypto ne sont actuellement disponibles que sur le widget "Acheter de la Crypto".
• Les cryptos nouvellement répertoriées peuvent nécessiter un délai de quelques jours avant d'être disponibles.