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Fournisseur de fonds Etana Custody
Etana Custody est un service de garde qui permet à nos clients d'approvisionner leurs comptes Kraken dans sept grandes devises: USD, EUR, CAD, GBP, AUD, CHF et JPY.
Pour utiliser la méthode de financement Etana Custody, les clients doivent créer un profil distinct auprès d'Etana Custody lié à leur compte Kraken afin de transférer des fonds. Cela permet aux clients d'envoyer instantanément des fonds entre leurs comptes Etana et Kraken.
*Les virements envoyés en devise locale seront convertis (au taux du marché en vigueur) dans la devise de base choisie ci-dessus.*La conversion de devises est également possible pour les soldes détenus dans les portefeuilles Etana Custody. Les clients doivent contacter le support Etana pour en savoir plus.
Pré-requis
  • Votre compte Kraken doit être vérifié au niveau Intermédiaire ou Pro.
  • Des restrictions peuvent exister pour les résidents de pays figurant sur la liste de l'OFAC. Un processus de diligence raisonnable renforcée en matière de connaissance client peut être appliqué pour les résidents éligibles de certains pays.
  • Veuillez noter que la possibilité d'utiliser Etana Custody à des fins de financement nécessite de passer la vérification de connaissance client. Les personnes physiques et morales devront fournir des documents officiels pertinents au cours du processus d'intégration. Ces documents peuvent également inclure une preuve de l'origine des revenus et d'autres documents financiers.
Comment activer votre compte?
Si vous répondez aux critères ci-dessus et disposez d'un compte Intermédiaire ou Pro vérifié, veuillez soumettre une demande d'activation de financement Etana Custody. Un expert examinera votre compte pour l'activation et vous contactera via un ticket de support avec plus d'informations.
Instructions pour lier vos comptes Etana et Kraken
  • Confirmez que vous avez reçu la notification indiquant que votre compte est activé à des fins d'utilisation du financement Etana Custody.
  • Depuis votre compte Kraken, accédez à Financement > Dépôt pour la devise concernée.
  • Sélectionnez Etana Custody dans la liste déroulante des méthodes de financement.
  • Cliquez sur le bouton Redirigez-moi là. Ainsi, vous serez redirigé vers Etana Custody pour l'intégration.
  • Fournissez les documents pertinents de connaissance client et procédez à la vérification auprès d'Etana Custody.
  • Enregistrez votre compte bancaire auprès d'Etana sous l'onglet Comptes externes pour chaque devise que vous prévoyez de transférer.
  • Une fois la vérification effectuée, vous devez accéder à Comptes liés pour connecter vos comptes Kraken et Etana.
  • Effectuez un virement depuis la plateforme Etana vers votre portefeuille Etana Custody.
  • Une fois le virement reçu par Etana, vous devrez effectuer un transfert de fonds vers votre compte Kraken lié.
Remarque: Les clients entreprises devront faire parvenir à Etana les documents de création d'entreprise et les formulaires d'intégration de l'entreprise. Les clients particuliers et entreprises devront fournir des documents pertinents de connaissance client qui peuvent différer de ceux requis pour l'ouverture de comptes Kraken. N'oubliez pas d'utiliser le nom complet correspondant à votre pièce d'identité officielle.
Si vous souhaitez retirer des fonds de Kraken, vous devrez effectuer le transfert de retrait depuis votre compte Kraken, pour envoyer les fonds sur votre compte Etana Custody. À partir de là, vous pouvez choisir de conserver votre argent sur votre compte Etana Custody ou d'effectuer un retrait par virement vers votre compte bancaire.
Frais et limites
Les frais indiqués sur notre page d'options de dépôt correspondent aux frais facturés par Etana pour la réception de dépôts sur votre compte Etana (envoyés depuis votre compte bancaire). Les frais pour l'envoi de retraits de votre compte Etana (vers votre compte bancaire) sont indiqués sur notre page d'options de retrait.
Les transferts de fonds uniquement entre les comptes Kraken et Etana sont gratuits et quasi instantanés.
Les montants minimums de dépôt et de retrait pour les virements entre votre banque et Etana sont fixés à 150 $ ou l'équivalent dans une autre devise pour tenir compte des frais d'Etana et de tous les autres frais de virement qui pourraient être prélevés par les banques intermédiaires. Les montants minimums de dépôt et de retrait entre Kraken et Etana sont de 1 $ ou l'équivalent dans une autre devise.
Options de financement
Pour en savoir plus sur les services de financement, les frais, les montants minimums et les délais de traitement, consultez nos options de dépôt et de retrait.
Instructions de dépôt et de retrait
Contacter Etana Custody
En tant qu'entité distincte ayant ses propres politiques de conformité, les clients de Kraken sont encouragés à contacter les spécialistes du support d'Etana pour toute question ou préoccupation concernant le statut de vérification, l'enregistrement des comptes bancaires ou les virements bancaires.
Nous encourageons nos clients à consulter la page de support FAQ Etana Custody et à contacter l'équipe de support d'Etana pour toute question. Pour toute question, veuillez contacter directement le support d'Etana Custody en accédant à l'onglet Support situé en haut à droite de votre compte Etana Custody ou en envoyant une demande à l'aide de ce lien.