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En raison d’une demande accrue, la vérification de compte peut être retardée. Veuillez éviter d’envoyer plusieurs demandes, et pour obtenir de meilleurs résultats, vérifiez au préalable nos pré-requis concernant les documents.
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Qu'est-ce qu'un numéro de trace ACH?
Un numéro de trace est un nombre unique de référence obligatoire donné à chaque virement ACH et qui peut être utilisé pour enquêter et repérer les virements manquants.
Un numéro de trace serarequis si nous avons besoin de nous entretenir avec notre partenaire de financement.

Comment puis-je obtenir un numéro de trace?

Votre banque sera en mesure de vous fournir cette information après que les fonds aient été transférés.
Si un représentant d'une banque est dans l'incapacité de vous fournir ce numéro, vous aurez peut être besoin de contacter le manager de la banque ou le département des virements afin d'être assisté.
Remarque: Nous ne prenons pas en charge les dépôts ACH qui nécessitent une vérification d'extraction pour les micro-dépôts. Vous pouvez vérifier auprès de votre banque si elle peut envoyer un virement ACH avec les instructions de financement que nous avons fournies sur votre compte Kraken. Alternativement, vous pouvez choisir d'alimenter votre compte Kraken en utilisant un transfert FedWire.