For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Pré-requis concernant les documents de vérification
Nous accusons actuellement un certain retard pour le traitement des nouveaux comptes. Veuillez éviter d’envoyer plusieurs demandes de vérification. 
Verrouillage global des paramètres : Si vous ne parvenez pas à modifier/ajouter votre adresse ou à mettre en ligne des documents sur votre compte, essayez de désactiver le verrouillage global des paramètres et réessayez.
Pour que votre compte soit vérifié et accède au niveau Intermédiaire ou Pro ou pour mettre à jour des informations sur votre compte, nous pouvons exiger que les documents suivants soient mis en ligne sur votre compte :
Justificatif de domicile
Pièce d’identité officielle en cours de validité
Photo de votre visage 
Numéro de sécurité sociale (SSN) ou numéro fiscal (ITIN) valide
Instructions pour la mise en ligne