Si vous rencontrez des difficultés pour modifier/ajouté votre adresse ou télécharger des documents sur votre compte, essayez de désactiver votre GSL (Global Settings Lock) et réessayez.
Après avoir créé un compte, vous devez le vérifier avant de pouvoir effectuer des dépôts et des retraits, ou commencer à trader.
Les lois et réglementations exigent que nous vérifions votre compte en vous demandant qui vous êtes et où vous habitez. Kraken prend toutes les mesures nécessaires afin de prévenir la fraude et se conformer aux réglementations de connaissance client (KYC), et de lutte contre le blanchiment de capitaux (AML) dans le domaine du trading d'actifs digitaux.
Nous proposons différents niveaux* de vérification pour votre compte - Basique, Express, Intermédiaire et Pro.
*Selon votre pays de résidence, vous pouvez ou non être en mesure de déposer ou de retirer des devises crypto ou fiduciaires, quel que soit le niveau de vérification. Consultez nos articles de support sur les restrictions géographiques et la disponibilité du financement en monnaie fiduciaire.
*En fonction de votre pays de résidence, vous pouvez ou non être en mesure de déposer ou de retirer des crypto ou des devises fiduciaires, quel que soit le niveau de vérification. Consultez nos articles d'assistance sur les restrictions géographiques et la disponibilité des monnaies fiduciaires.
1. Informez-vous sur nos niveaux de vérification et déterminez celui qui correspond à vos besoins.
- Remarque: si vous résidez dans un état ou un pays non pris en charge, vous ne pourrez qu'être pré-vérifié.
2. Pour la vérification Intermédiaire (et Pro), prenez connaissance de nos:
- Pré-requis concernant les documents
- Pré-requis concernant les images
- Pré-requis concernant les fichiers
3. Pour la vérification de niveau Pro, veuillez consulter nos liens suivants:
Notre processus de vérification est rapide et partiellement automatisé.