Pour la plupart des méthodes de dépôt en monnaie fiduciaire, vous verrez une référence de dépôt unique incluse avec les instructions de dépôt. Cette référence de dépôt est très importante et doit être incluse dans votre virement bancaire.

Le format de la référence de dépôt peut varier en fonction du mode de dépôt choisi.

Note: Une référence de dépôt est requise pour toutes les méthodes de financement en monnaie fiduciaire, sauf Synapse. Des références sont requises pour d'autres méthodes de financement en USD, y compris MVB Bank et Signature Bank.

Pourquoi est-ce important?

La référence de dépôt indique à nos systèmes qu'un dépôt est destiné à votre compte spécifique sur Kraken et lui permet d'attribuer automatiquement le dépôt à votre compte. Veuillez lire attentivement les instructions de dépôt et inclure une référence si elle est répertoriée.

Comment l'ajouter?

Les banques vous permettent d'ajouter un message ou une référence au destinataire lors du lancement d'une transaction. Habituellement, cela se présente sous la forme d'un champ appelé "Message au destinataire", "Référence", "Informations de l'expéditeur au bénéficiaire (OBI)", "Informations sur le versement" ou quelque chose de similaire.

Certaines banques proposent plusieurs champs de référence. Lorsque c'est le cas, il peut s'agir uniquement d'une référence interne personnelle, de sorte qu'elle ne sera pas envoyée lors du virement à notre banque. Si vous ne savez pas comment joindre une référence à votre virement bancaire afin qu'il soit envoyé à la banque réceptrice, contactez votre banque pour obtenir de l'aide.

Que se passe-t-il si vous oubliez de l'inclure?

Si un dépôt nous parvient sans référence de dépôt, il devra être attribué manuellement à votre compte et non pas automatiquement. Nous pouvons vous demander d'envoyer des documents prouvant que le dépôt a été envoyé par votre banque.

Ceci signifie que le traitement de votre dépôt peut prendre plus de temps que l'habituelle durée normale de traitement.