Un dépôt ou retrait "en attente" signifie qu'il a été signalé pour l'une des raisons ci-dessous.
Certains dépôts/retraits "en attente" sont automatiquement crédités après un certain temps, alors que d'autres dépôts/retraits "en attente" nécessitent l'intervention manuelle du support de Kraken.
| Raison | Description | Solution |
| Au-dessus de la limite de financement | En fonction de votre niveau de vérification, vous pouvez effectuer un dépôt d'un montant maximum dans les 24 heures et dans les 30 jours. | Demandez un niveau de vérification supérieur ou attendez que vos limites quotidiennes/mensuelles soient réinitialisées. |
| Nom non correspondant | Le nom sur votre compte Kraken et votre compte bancaire doit être le même. | Le dépôt/retrait devra probablement être renvoyé/annulé. |
| Activités irrégulières | Votre banque nous a demandé de mettre une rétention. | Veuillez attendre les instructions du support de Kraken. |
Autres raisons pour lesquelles un dépôt est en attente:
| Raison | Description | Solution |
| Référence manquante au dépôt | Les dépôts bancaires ont besoin d'inclure votre numéro de référence afin que nous sachions à quel compte l'attribuer. | Veuillez attendre les instructions du support de Kraken. |
| Compte vérifié au niveau Basique | Depuis Mars 2019, nous n'acceptons plus les dépôts des comptes ayant un compte au niveau Basique. | Vérifiez votre compte au Niveau Intermédiaire. |
| Titulaire d'un compte Fidor | La première transaction depuis un compte Fidor vers Kraken sera retenue. | Veuillez attendre les instructions du support de Kraken. |
| Dépôt multiple | Vous avez effectué plusieurs dépôts du même montant en moins de 72 heures. | Attendez qu'il soit automatiquement crédité. Utilisez des montants de dépôt différents lors de l'envoi de plusieurs dépôts à l'avenir. |
Important: Dans certains cas, nous ne pourrions pas être en mesure de créditer un dépôt "en attente" et il devra être renvoyé. Si votre dépôt "en attente" est en cours de retour, un montant égal de fonds dans vos soldes existants sera également mis en attente jusqu'à ce que l'état du dépôt passe à "Renvoyé".