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Lorsque nous répondons à des demandes de support, nous pouvons vous demander votre numéro de ticket ou votre Identifiant public de compte afin de vérifier votre identité et vous aider, sauf si votre question est d’ordre général. Nous sommes disponibles pour répondre aux questions d’ordre général et faire remonter les tickets. Lorsque vous utilisez des réseaux sociaux, méfiez-vous des arnaques au phishing.