Vous trouverez ci-dessous des instructions qui vous permettront d'exporter l'historique de votre compte. Remarque : notre équipe de support n’est pas en mesure d’exécuter des demandes d’exportation d’historique ni de télécharger un historique en votre nom.
Vous pouvez également exporter l’historique de votre compte via l’API.
Si vous avez besoin d’une documentation spécialisée sur les comptes telles que les coordonnées du compte, les soldes et plus encore, veuillez remplir ce formulaire. Nos spécialistes examineront votre demande et vous assisteront par email.
- 1Accédez à la page Exporter. Une fois que vous êtes connecté(e) à votre compte Kraken, cliquez sur l’onglet Historique
- 2Cliquez ensuite sur l'onglet Exporter.
- 3Sélectionnez vos options d'exportation.Vous devrez choisir trois éléments :1. La nouvelle adresse email ne peut pas être associée à un autre compte Kraken (actif, non confirmé ou clôturé). Transactions ou Registres2. Tous les champs (la désélection des champs est facultative)3. Période (Début et Fin)Transactions ou RegistreLes exportations de transactions se concentrent sur les détails de l’exécution des transactions avec et sans marge.Les exportations de registre se concentrent sur les changements des soldes de compte. Il s’agit des dépôts, des retraits, des frais, des profits et des pertes de trading, ainsi que des échanges d’une devise contre une autre. Pour obtenir plus de détails, lisez notre article sur les données de registre et de transactions. Remarque : il n’est pas possible d’exporter directement votre historique d’Ordres, mais vous pouvez le reconstituer facilement en exportant votre historique de transactions.
- 4Envoyez votre demande et patientez.
- 5TéléchargerUne fois que votre demande passe de "En attente" à "Traitée", elle sera automatiquement téléchargée si la fenêtre est encore ouverte. Vous pouvez aussi choisir manuellement de la télécharger sur votre ordinateur.Remarque: nous n'envoyons actuellement pas de notification par email lorsque votre fichier d'exportation est prêt à être téléchargé. Vous devrez vérifier manuellement.
Autres ressources
Pour plus d'informations sur l'accès à l'historique de votre registre et de vos transactions, et sur leur analyse, consultez les liens ci-dessous:
Pour télécharger l’historique de votre compte de contrats à terme, accédez à la plateforme Futures, puis sélectionnez "Journaux" dans la barre latérale et cliquez sur "Tout télécharger" en bas de page.
Pour plus d'informations sur l'interprétation des journaux, reportez-vous à cet article.