Si vous êtes en voyage, vous pouvez continuer à effectuer des dépôts et des retraits avec succès sans modifier votre adresse enregistrée sur votre compte Kraken. Si vous avez changé de résidence dans un autre pays ou un autre État/territoire des États-Unis, vous devez mettre à jour votre adresse.
Remarque: Les changements d'adresse vers ou depuis le Japon ne sont pas possibles. Si vous habitez au Japon et devez mettre à jour votre adresse, veuillez contacter le support.
Si vous souhaitez changer l'adresse liée à votre compte Kraken, suivez les instructions suivantes:
1. Connectez-vous à votre compte sur support.kraken.com.
2. Ouvrez un ticket de support et sélectionnez "Vérification de compte". Dans votre message, indiquez votre nouvelle adresse.
Ligne adresse 1:
Ligne adresse 2:
Ville:
Région/Département:
Code postal:
Pays:
3. Une fois que nous aurons répondu à votre ticket, vous pourrez joindre un justificatif de domicile valide pour la nouvelle adresse.