Enviar una solicitud

Seleccione la opción que más se aproxime al tema de su solicitud. Si no puede iniciar sesión en su cuenta, consulte nuestro artículo 'No puedo iniciar sesión en mi cuenta' aquí para obtener sugerencias para la solución de problemas: https://support.kraken.com/hc/articles/201889308

Please note: If you do not plan on trading margin, then you do not need to certify as an ECP.

Encuentre su identificador de Kraken de 16-dígitos bajo Cuenta > Configuración > Identificador público de su cuenta.

This means assets for which you make the decision to trade or invest (for example, cryptocurrencies, stocks, bonds, mutual funds, real estate investments), as opposed to assets that an investment adviser trades or invests on your behalf. It does not include your personal residence or other assets you own that are not part of your trading or investment portfolio.

For institutions, Kraken defines "ECP” qualification as having more than $10 million in total institutional assets. This test focuses on assets, not net assets (assets minus liabilities). If you have any questions about whether your institution qualifies as an ECP you should review our support article using the link below, and consult your institution’s legal advisor. – https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360061973112

While your eligibility is being checked you may not be able to trade on margin.

Describa brevemente su problema. Por favor, revise los artículos sugeridos. Avísenos si nos estamos perdiendo algo.

Un miembro de nuestro equipo de soporte responderá tan pronto como sea posible.

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