Este artículo es para clientes que utilizan Kraken (kraken.com)
Si está buscando información sobre cómo retirar fondos en Kraken Pro, puede averiguar cómo hacerlo aquí.
Retención de retiros
Ciertos depósitos, como las primeras compras mediante ACH, las compras con tarjeta de débito o crédito o las compras con monedero digital activan una retención de retiros provisional (de 72 horas) en la cuenta, por seguridad. Para los depósitos ACH realizados a través de Plaid, se aplicará una retención de retiro de siete días después de cada depósito.
En las siguientes instrucciones se indica cómo efectuar un retiro mediante la página Kraken.com. Si está utilizando la aplicación Kraken, siga estas instrucciones.
Instrucciones de retiro paso a paso
- Inicie sesión en su cuenta de Kraken y vaya a la página Depósitos y retiros.
- Haga clic en Retirar y use la barra de búsqueda para encontrar la divisa que prefiera.
- Seleccione un proveedor de fondos en el menú desplegable. Si solo aparece una opción, puede omitir este paso y continuar con el paso 4, o bien seguir las instrucciones de retiro de fondos con Etana Custody o Synapse.
- Añada una cuenta bancaria nueva.
- Haga clic en Continuar.
- Rellene los datos de su cuenta bancaria (todos los campos son obligatorios) y haga clic en Añadir cuenta bancaria.
- En la descripción puede introducir la información que quiera para recordar fácilmente esta cuenta bancaria. Esta descripción debe ser única: no se debe utilizar en ningún otro método de retiro de su cuenta de Kraken.
- El nombre de la cuenta es el nombre del titular de la cuenta bancaria, que debe coincidir con el nombre verificado o la entidad de esta cuenta de Kraken. Para algunos proveedores de fondos, el campo de nombre se rellenará automáticamente al agregar una cuenta bancaria. Si es necesario realizar cambios en el nombre, envíe una solicitud de soporte aquí.
- Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre las distintas condiciones.
- Solicite un retiro.
- Repita los pasos 1, 2 y 3.
- Desplácese a la parte inferior de la página y seleccione la cuenta bancaria en el menú desplegable.
- Introduzca la cantidad que desee retirar y haga clic en Revisar retiro.
- No use signos de puntuación ni símbolos de divisa (use 1000 en vez de 1.000 €).
- Compruebe que los datos son correctos y haga clic en Retirar USD para confirmar el retiro.
- Para facilitar que el retiro se complete correctamente:
- Asegúrese de que el retiro no ingresará fondos en un procesador de pagos externo.
- Compruebe que su banco o entidad financiera satisfaga los requisitos del proveedor de fondos que haya seleccionado.
- Use únicamente una cuenta bancaria que esté bajo su control y cuyo nombre coincida con el nombre verificado o la entidad de su cuenta de Kraken.