Todos los primeros depósitos de divisa nacional (cash) realizados serán retenidos temporalmente (72 horas) sin poder retirarlos de su cuenta.
La siguiente información muestra cómo hacer un retiro a través del sitio Kraken.com. Si usted está utilizando la aplicación de Kraken, siga las instrucciones que se encuentran en este artículo.
1. Inicie sesión en su cuenta de Kraken y navegue hasta la pestaña Fondos.
2. Utilice la barra de búsqueda y escriba su divisa preferida, o marque "Mostrar todos los activos". Luego, seleccione la opción "Retirar":
3. Seleccione su proveedor de fondos preferido en el menú desplegable. Si solo le muestra una opción, puede omitir esta acción y continuar con el paso 4; o siga estas instrucciones para retirar fondos con Etana Custody o Synapse.
4. Añada una nueva cuenta bancaria.
- Haga clic en “Agregar cuenta”.
- Complete los datos de su cuenta bancaria (todos los campos son obligatorios) y haga clic en "Guardar cuenta bancaria".
- La descripción puede ser la que usted desee con el fin de que recuerde esta cuenta bancaria fácilmente. Esta descripción debe ser única y no utilizada en ningún otro método de retiro en su cuenta de Kraken.
- El nombre de la cuenta es el nombre del titular de la cuenta bancaria, que debe coincidir con el nombre/entidad verificada en esta cuenta de Kraken.
- Por favor consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre los diferentes requisitos.
5. Solicite un retiro.
- Repita los pasos 1, 2 y 3.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione la cuenta bancaria en el menú desplegable.
- Ingrese la cantidad que desea retirar y haga clic en "Revisar retiro".
- No utilice signos de puntuación ni símbolos de divisas (escriba 1000 en lugar de 1.000€).
- Verifique que los datos sean correctos y luego haga clic en “Confirmar” el retiro.
6. Para ayudar a que su retiro se realice sin problemas:
- Asegúrese de no realizar el retiro a un procesador de pagos a terceros.
- Verifique que su banco o institución financiera cumpla con los requisitos de su Proveedor de fondos seleccionado.
- Utilice solo una cuenta bancaria bajo su control, en la que el nombre coincida con el nombre/entidad verificada en su cuenta Kraken.