Todos los depósitos de divisa nacional (cash) realizados por primera vez resultará en una retención temporal (72 horas) de retiros en la cuenta.
Para ayudar a que su depósito se realice sin problemas, verifique lo siguiente antes de enviar fondos:
- Propiedad de la cuenta: Asegúrese de que el nombre en la cuenta bancaria que está depositando coincida con el nombre en su cuenta en Kraken.
- Memo de depósito: Asegúrese de que su depósito incluya una referencia a su número de cuenta Kraken, si es necesario y se muestra en las instrucciones de depósito. No se requiere referencia de depósito para el método de depósito Synapse deposit method.
- Depósito mínimo: Asegúrese que su depósito está por encima de la cantidad mínima requerida.
- Límites de depósito: Asegúrese de que el depósito no supere su límite de depósito diario o mensual. Consulte el valor indicado cómo su "Depósito máximo."
- Depósitos duplicados: Asegúrese de no enviar depósitos múltiples de la misma cantidad dentro de tres días hábiles entre sí. Esto puede resultar en retrasos ya que nuestro sistema los marcará como posibles duplicados. Por favor, use diferentes cantidades para cada depósito.
- Banco compatible: Asegúrese de no estar depositando desde un procesador de pagos de terceros.
Additional things to check for depósitos nacionales en USD:
- Tipo de cuenta: Es mejor depositar desde su cuenta corriente, ya que las cuentas de ahorro tienen una cantidad limitada de transacciones que se pueden realizar. Verifique con su banco si existe alguno de estos límites en su cuenta de ahorros.
- Método de transferencia: Confirme con su banco si está utilizando una opción de transferencia FedWire .
- Límites de depósito en USD: Asegúrese de que el depósito no resulte en que usted exceda sus límites de depósito diarios o mensuales en USD.
Si nota algún retraso inesperado en la acreditación de sus fondos en su cuenta en Kraken, vea este artículo de soporte.