Le damos la bienvenida a clientes de todo el mundo, con algunas excepciones específicas debido a regulaciones financieras internacionales y locales.

Dependiendo de su residencia verificada, puede tener ciertas restricciones en su cuenta.

Consulte nuestros Términos del servicio para obtener información completa sobre nuestros criterios de elegibilidad.

Si tiene alguna pregunta sobre este tema, no dude en abrir un ticket o consultar a través de Live Chat.

Última actualización: 02-Abril-2019

Sin servicio

En este momento, Kraken no ofrece servicio a los residentes de:

• Afganistán
• Corea del Norte
• Cuba
• Iran
• Irak
• Japón
• Tayikistán

Si usted no vive en ninguno de estos países, le invitamos a crear una cuenta con Kraken.

Si su origen es de uno de estos países pero actualmente vive en otro lugar, puede continuar con la verificación regular.

Entonces, por ejemplo, aunque no podemos ofrecer servicios a los residentes japoneses en este momento, podemos ofrecer servicios a ciudadanos y corporaciones japonesas que residen fuera de Japón.

Sin servicio (sólo pre-verificación)

En este momento, Kraken no ofrece servicio a residentes de:

• Estado de Washington (WA)
• Nueva York (NY)

Si bien nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios a todos los residentes de EE. UU., El costo de mantener el cumplimiento normativo en algunos estados puede ser muy alto, lo que nos obliga a tomar decisiones difíciles sobre si el costo justifica hacer negocios en esos estados.

Los residentes de los estados de EE.UU. mencionados anteriormente pueden enviar los detalles de verificación para cualquier nivel de cuenta para pre-verificación. Si está pre-verificado, su cuenta estará lista cuando las regulaciones nos permitan servirle en el futuro.

Si se muda fuera de estos estados, puede usar su nueva dirección para realizar una verificación regular. Asegúrese de proporcionar dos (2) documentos de pruebas de residencia para que legalmente podamos proporcionarle nuestros servicios.

Servicio restringido

EUR

• Los residentes de los estados de EE.UU. New Hampshire (NH) y Texas (TX) no pueden depositar ni mantener EUR, ni operar pares de EUR.

Depósitos y retiros de divisa fiat

• Los depósitos y retiros de divisas fiat no están disponibles para el nivel de verificación básico.
• Depositar y retirar a través de transferencias bancarias está disponible para clientes de la mayoría de los países en el nivel de verificación intermedio o pro. Consulte los métodos disponibles aquí.