Bloqueo global de configuración
Si tiene problemas para modificar su dirección o cargar documentos en la cuenta, pruebe a desactivar el bloqueo global de configuración e inténtelo de nuevo.
Después de registrar la cuenta, esta debe verificarse antes de que usted pueda depositar o retirar fondos, o empezar a operar.
Las leyes y normativas exigen que verifiquemos su cuenta preguntando quién es usted y dónde vive. Kraken toma todas las medidas necesarias para prevenir el fraude y cumplir plenamente las regulaciones de verificación de la identidad de los clientes (KYC) y prevención de blanqueo de capitales para el trading de criptomonedas.
Ofrecemos diferentes niveles* de verificación para su cuenta: Básico, Express, Intermedio y Pro.
*En función de su país de residencia, es posible que no pueda depositar o retirar criptomonedas o efectivo, independientemente del nivel de verificación. Vea nuestros artículos de soporte sobre las restricciones geográficas y la disponibilidad de fondos en efectivo.
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Vea nuestros niveles de verificación y encuentre el más adecuado para usted.
- Nota: Si vive en una región no admitida, solo podrá obtener el nivel preverificado.
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Para la verificación de nivel Intermedio (y Pro), consulte lo siguiente:
- Para la verificación Pro, consulte lo siguiente:
- Artículo sobre la solicitud de una cuenta personal con límites Pro
- Artículo sobre la solicitud de una cuenta corporativa con límites Pro
Nuestro proceso de verificación es rápido y está automatizado parcialmente.