¿Cómo puedo consultar el balance disponible para órdenes nuevas?

Desafortunadamente, su saldo disponible para nuevas órdenes no se muestra en la página web. Somos conscientes de que esto es un gran inconveniente y estamos trabajando para añadir esta función.

Mientras tanto, puede hacerse una idea de su saldo disponible para una divisa específica mirando los importes "retenidos" en la página de retiro de esa divisa.

Por ejemplo, si desea comprar una criptomoneda usando EUR, puede ir a Fondos > Retirar > EUR y mirar la cantidad "retenida". Su cantidad "retenida" suele ser la cantidad que ha atado en órdenes abiertas, por lo que la cantidad que se resta de su saldo en EUR le indicará la cantidad de EUR que le quedan para nuevas órdenes.

Si su saldo en EUR es menor que el límite de retiro de su nivel de verificación, entonces la cifra que se indica como su cantidad de "retiro máximo" será la misma que la cantidad de fondos que le quedan para nuevas órdenes.

Lo mismo ocurre con otras divisas: puede buscar en Fondos > Retirar > [divisa] para ver cuánto se retiene en esa divisa.