Tal como se informó en los medios de comunicación financieros, el grupo francés BPCE planea cerrar Fidor Bank. Como resultado, actualmente estamos trabajando de manera estrecha con Fidor para organizar una transición fluida de nuestras operaciones para mediados de 2023.

Ya hemos comenzado a adoptar medidas para animar a nuestros clientes a utilizar otras opciones de financiación. También estamos adoptando estas medidas para garantizar que nuestros clientes tengan tiempo suficiente para cambiar a otros métodos de financiación. Al mismo tiempo, estamos trabajando para habilitar opciones adicionales de depósito y retiro.

Nos pondremos en contacto con usted de forma oportuna antes de que se suspenda la opción de financiación a través de Fidor, así como antes de cualquier otra actualización importante. No dude en ponerse en contacto con Atención al cliente si tiene alguna pregunta.

Si ha guardado las instrucciones de depósito, todavía puede realizar depósitos mediante los métodos de depósito Fidor (SEPA) y Fidor (transferencia bancaria). Por el momento, los depósitos se procesan como de costumbre a través de nuestra cuenta de Fidor Bank.

Sin embargo, ya no se muestran los métodos de depósito de Fidor (SEPA) y Fidor (transferencia bancaria) en la página de financiación de su cuenta y le recomendamos encarecidamente que cambie a uno de los métodos de depósito que se muestran actualmente en su página de financiación.

Para obtener más información sobre otras opciones de depósito en EUR, tarifas, mínimos y tiempos de procesamiento, visite nuestro artículo sobre opciones de depósito en efectivo.

Si ha añadido una cuenta de retiros para Fidor (SEPA) antes del 15 de diciembre de 2022, podrá seguir retirando fondos a través de Fidor Bank por el momento. Si no es el caso, utilice otros métodos de retiro de EUR disponibles en su cuenta.

Para obtener más información sobre otras opciones de retiro de EUR, tarifas, mínimos y tiempos de procesamiento, visite nuestro artículo sobre opciones de retiro en efectivo.

Kraken tiene como objetivo interrumpir los depósitos en EUR a través de Fidor Bank a más tardar a mediados de 2023. Adoptaremos un enfoque gradual para eliminar esta opción y comunicarle de manera oportuna el momento en que dejemos de procesar depósitos a través de Fidor Bank.

Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que empiece a utilizar otro método de depósito disponible en su cuenta de Kraken para evitar interrupciones. Para obtener una vista general e información adicional sobre nuestros métodos de depósito, visite nuestro artículo sobre opciones de depósito en efectivo.

Kraken tiene como objetivo interrumpir los retiros de EUR a través de Fidor Bank a más tardar a mediados de 2023. Si ha añadido una cuenta de retiros para Fidor (SEPA) antes del 15 de diciembre de 2022, podrá seguir retirando fondos a través de Fidor Bank por el momento. Adoptaremos un enfoque gradual para eliminar esta opción y comunicarle de manera oportuna el momento en que dejemos de procesar depósitos a través de Fidor Bank.

Actualmente, los métodos de depósito de Fidor Bank (SEPA) y Fidor Bank (transferencia bancaria) no se muestran en la página de financiación de su cuenta. Si ha utilizado los métodos de depósito de Fidor Bank en el pasado y ha guardado las instrucciones de depósito en su banco, todavía puede depositar fondos en su cuenta a través de Fidor Bank por el momento. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que empiece a utilizar uno de los métodos de financiación disponibles en su página de financiación para evitar cualquier interrupción.

Si no ve el método de retiro de Fidor Bank (SEPA) en su página de financiación, significa que su cuenta no tenía ninguna información de cuenta bancaria guardada para este método a partir del 15 de diciembre de 2022 y que el método de retiro ya no está disponible para su cuenta. Utilice uno de los otros métodos de retiro disponibles en su cuenta. Para obtener información adicional sobre nuestros métodos de retiro, visite nuestro artículo sobre opciones de retiro en efectivo.