Depósitos o retiros a través de procesadores de pagos de terceros

En general, Kraken no acepta depósitos de, o retiros a, procesadores de pagos de terceros por razones de conformidad. Esto se debe a que es difícil verificar que una transacción proviene realmente de o está destinada a una cuenta asociada con el cliente en Kraken.

Siempre que sea posible, solicitaremos que los procesadores de pagos de terceros bloqueen nuestras cuentas para transacciones hacia o desde sus servicios. Además, contamos con sistemas que inhiben los depósitos o retiros al devolverlos o cancelarlos automáticamente.

A continuación se muestra una lista que contiene ejemplos de procesadores de pagos de terceros a los que hacemos que no acepten depósitos de o retiros a (tenga en cuenta que esta lista no es completa):

  • The Currency Cloud
  • Earthport
  • Neteller
  • PayPal
  • Revolut
  • Transferwise
  • WesternUnion

Si un procesador de pagos de terceros le emite una cuenta bancaria o IBAN única que está a su nombre, nosotros podríamos aceptar los depósitos o retiros a través de ellos. Por favor consulte con nuestro equipo de soporte antes de enviar una cantidad pequeña como depósito de prueba.

Si no está seguro de si se le ha emitido una cuenta bancaria única o un IBAN en su nombre, solicite asistencia y consulte los artículos disponibles en las páginas de soporte.


Nota: No podemos ayudar con el rastreo de transacciones a través de procesadores de pagos de terceros que no hayan llegado a nuestros sistemas. Estos problemas se encuentran en el procesador de pagos de terceros y deben ser resueltos por ellos.

Asegúrese de leer la información completa sobre depósitos en las páginas de depósito al financiar su cuenta.