Toda la información y los documentos que usted envía para la verificación de la cuenta son revisados a través de nuestros métodos de verificación automatizados o manuales. Dependiendo del método que se utilice para verificar sus datos, los tiempos de verificación de la cuenta pueden variar.

En la siguiente tabla se enumeran los tiempos de procesamiento estimados para cada nivel de verificación:

* Si su aplicación requiere una revisión manual, el procesamiento puede tardar unos días.

Sin embargo, si experimentamos una gran afluencia de nuevos usuarios, los tiempos de procesamiento para la verificación podrían ralentizarse considerablemente. Si experimenta un retraso, esto no significa necesariamente que haya algún problema con su solicitud.

Nos pondremos en contacto con usted si necesitamos algo más de su parte, así que revise constantemente el email asociado con su cuenta en Kraken.

Verificación nivel Intermedio

Para la verificación intermedia, no será de ayuda volver a subir los documentos.

Para evitar demoras en el procesamiento de su solicitud, asegúrese de que todos los documentos subidos cumplan con los criterios requeridos.

Si uno o más documentos son inválidos o no cumplen los criterios, le pediremos que suba nuevos documentos.

Verificación Pro Corporativa

El tiempo estimado de procesamiento indicado anteriormente tiene en cuenta la correspondencia entre usted y un especialista de Kraken, ya que se puede realizar una debida diligencia adicional para cumplir con las obligaciones reglamentarias.

¡Queremos que este proceso sea lo más rápido posible para usted! La mayoría de las solicitudes se procesan en 5 días o menos si hemos recibido todos los documentos requeridos. El procesamiento de la solicitud puede comenzar solo después de que se hayan recibido todos los documentos.

Tenga en cuenta que se puede solicitar documentación adicional durante el proceso de solicitud.