Para ayudar mejor a nuestros clientes, ofrecemos soporte telefónico saliente. Se ofrece asistencia telefónica a los clientes que probablemente se beneficiarán más de hablar por voz con un agente.
Como funciona
Una vez que envíe un ticket de soporte, un especialista de Kraken determinará si su solicitud puede manejarse mejor por teléfono. Cuando esté disponible, un agente le enviará un email solicitando su confirmación del servicio de asistencia telefónica. Una vez que haya confirmado, un agente de Kraken Voice se pondrá en contacto por email para programar una devolución de llamada.
Tenga en cuenta que el soporte telefónico solo es posible in inglés.
| El soporte telefónico puede ayudar con | El soporte telefónico no puede ayudar con |
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✓ Preguntas generales |
✗ Problemas con la verificación |
Cuidado con las estafas
Nuestro soporte telefónico es sólo de salida. Nuestro equipo de Kraken Voice le llamará, pero no tenemos un número de contacto público al que pueda llamar usted mismo.
If you find a phone number associated with Kraken support online, es una estafa. No llame.