FTX anunció el 7 de febrero que comenzará las distribuciones iniciales a los titulares de reclamaciones admitidas en las clases de conveniencia del plan el 18 de febrero de 2025.
Los usuarios que hayan elegido Kraken como proveedor de distribución, hayan cumplido todos los requisitos previos a la distribución y hayan sido admitidos para esta distribución inicial recibirán los fondos en su cuenta en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir del 18 de febrero.
Consulte el Portal del cliente de FTX (https://claims.ftx.com) para revisar su estado para la distribución inicial.
Preguntas frecuentes
¿Ha sido Kraken seleccionado como socio distribuidor?
¿Dónde deben los solicitantes elegir Kraken?
¿Qué pasa si ya tengo una cuenta de Kraken?
¿Qué pasa si no tengo una cuenta de Kraken?
¿Qué jurisdicciones están admitidas y disponibles para recibir distribuciones?
Resolución de problemas
Si aparece un mensaje de error, siga los pasos que se indican a continuación para identificar el problema y encontrar una solución:
No se ha podido vincular la cuenta porque los tipos de cuenta son diferentes
No se ha podido vincular la cuenta porque la dirección de email no coincide
No se ha podido vincular la cuenta porque no se ha introducido la dirección de email
Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.