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Aprobar un nuevo dispositivo
Una vez que haya comenzado el proceso de inicio de sesión introduciendo su nombre de usuario, contraseña y 2FA para el inicio de sesión, nuestro sistema detectará si se está usando un nuevo dispositivo para acceder a su cuenta.
Si inicia sesión desde un nuevo dispositivo, nuestro sistema le enviará un email a la dirección de email asociada a su cuenta de Kraken. Lo hacemos para verificar que es usted, el propietario de la cuenta, quien intenta iniciar sesión.
  1. 1.
    Verá esta pantalla: 
    Security_ApproveNewDevice_01262022.png
  2. 2.
    A continuación, recibirá un email de [email protected].
    Haga clic en el botón Autorizar dispositivo
    antes de que pasen 20 minutos; si no lo hace, el enlace dejará de funcionar.
    DeviceApproval.jpg
  3. 3.
    Por último, verá esta página y se habrá iniciado sesión correctamente en el nuevo dispositivo.
    Security_NewDeviceApproved_01262022.png
    Nota: Es posible que tenga que cambiar de pestaña en su navegador para ver la página en la que ha iniciado sesión en su cuenta.
La autorización de dispositivos es una función de seguridad que hemos desarrollado para evitar que una persona o un bot no autorizados accedan a su cuenta a través de un sitio web de phishing.
Le recomendamos que añada a marcadores la página de inicio de sesión de Kraken y compruebe siempre que está iniciando sesión en https://www.kraken.com.
Para mantener la seguridad de su cuenta, es necesario vigilar y verificar siempre dónde introduce sus credenciales de inicio de sesión.

Preguntas frecuentes

¿Tendré que autorizar siempre mi dispositivo cuando inicie sesión?
No he recibido el email de autorización del dispositivo, ¿y ahora qué?
Resolución de problemas de autorización de nuevos dispositivos