A veces la cantidad enviada desde su banco y lo que recibimos es diferente.

Esto puede pasar debido a los intermediarios o bancos correspondientes (bancos que se encuentran entre su banco y nuestra cuenta bancaria) pueden cargar tarifas o incluso intercambiar los fondos en ruta a otra divisa diferente porque el país destinatario usa una divisa diferente que la usada en la transacción.

Para prevenir que esto suceda, le recomendamos encarecidamente que contacte a su banco para determinar la mejor ruta (y más barata) para la transferencia. También puede pedir en concreto a su banco que incluya un mensaje en la transacción que determine que ningún banco intermediario o correspondiente pueda intercambiar o convertir a otra divisa diferente de la transacción.

Kraken sólo cobrará las tarifas de depósitos (si hubiera alguna) que puede ver en nuestra página de opciones de depósitos. (https://support.kraken.com/hc/es/articles/360000381846)Otras tarifas adicionales cobradas por depósitos están fuera del control de Kraken.