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¿Por qué no recibí la cantidad total de mi depósito?
A veces la cantidad enviada desde su banco y lo que recibimos es diferente.
Esto puede pasar debido a los intermediarios o bancos correspondientes (bancos que se encuentran entre su banco y nuestra cuenta bancaria) pueden cargar tarifas o incluso intercambiar los fondos en ruta a otra divisa diferente porque el país destinatario usa una divisa diferente que la usada en la transacción. 
Para prevenir que esto suceda, le recomendamos encarecidamente que contacte a su banco para determinar la mejor ruta (y más barata) para la transferencia. También puede pedir en concreto a su banco que incluya un mensaje en la transacción que determine que ningún banco intermediario o correspondiente pueda intercambiar o convertir a otra divisa diferente de la transacción.
Kraken sólo cobrará las tarifas de depósitos (si hubiera alguna) que puede ver en nuestra página de opciones de depósitos. Otras tarifas adicionales cobradas por depósitos están fuera del control de Kraken.