Retención de retiros
Algunos métodos de depósito pueden activar una retención de retiros temporal. Haga clic en este enlace para obtener más información sobre todas las posibles retenciones de retiros.
Para mayor seguridad, las compras con tarjeta de débito y crédito en USD quedarán bloqueadas durante 72 horas en todas las compras, no solo en la primera.
Si hay una retención de retiros en su cuenta, puede que vea un error en el que se indique que el balance es insuficiente para realizar un retiro o que, en la página de retiro, aparezca un mensaje que señale que sus fondos están “retenidos” o que los retiros están bloqueados.
Puede haber varias razones por las que no puede retirar sus fondos, como dólares estadounidenses (USD), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), euros (EUR) o dólares canadienses (CAD). Consulte la lista de más abajo para poder determinar el motivo de la retención y encontrar una solución.