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Debido al aumento de la demanda, la verificación de la cuenta puede retrasarse. Evite enviar varias solicitudes y, para obtener mejores resultados, revise previamente nuestros requisitos de documentación.
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Órdenes parcialmente completas debido a "Sin Fondos"
Es posible que una orden se ejecute parcialmente (o se "llene") si no hay balances suficientes en la cuenta para que se ejecute completamente.
Esto ocurre más comúnmente cuando se coloca una orden para el volumen máximo. Por ejemplo, vender 100 XRP cuando tiene 100 XRP.
Cuando opera con su balance completo de un activo, probablemente los fondos no serán suficientes para la orden y la tarifa de operación. En lugar de evitar que se coloque la orden, permitimos que se ejecute casi enteramente, utilizando parte del volumen para pagar la tarifa.
Puede ver cuánto de la orden se ejecutó en la columna Vol. Ejecutado. Esto también deberá reflejarse en sus Balances, visibles seleccionando el logo de Kraken en la esquina superior izquierda.



Las órdenes parcialmente llenadas antes de marzo de 2021 se mostrarán como "Cancelada" por motivo "Sin fondos". Si hace clic en el ID de la orden, debajo de Operar > Órdenes, se le proporcionará más información. Podrá ver la razón por la cual se canceló la orden en esa página.