Para garantizar su seguridad en las redes sociales
Ni el equipo de Atención al cliente y ni los empleados de Kraken le enviarán mensajes directos por iniciativa propia ni se pondrán en contacto con usted en privado para solicitar fondos, credenciales ni información confidencial.
Tenga en cuenta lo siguiente
Al ayudar con las solicitudes de soporte, puede que le pidamos su número de ticket o su identificador público de cuenta para verificar su identidad y proporcionar asistencia a menos que su pregunta sea general. Podemos responder preguntas generales y escalar tickets. Tenga cuidado con las estafas de phishing al usar las redes sociales.