Este artículo es para clientes que usan la interfaz de Kraken Classic.
Retención de retiros
Si realiza algún cambio en su contraseña y no tiene activadas la verificación en dos pasos para el inicio de sesión o una Master Key, los retiros a nuevas direcciones de retiro se retendrán durante 24 horas por motivos de seguridad. Las direcciones de retiro que ya haya añadido a su cuenta no se verán afectadas.
Para retirar fondos a una nueva dirección de criptomoneda ("Cuenta" para EOS) desde su cuenta de Kraken, antes debe añadirla y confirmarla. Le explicamos cómo hacerlo:
- 1.Inicie sesión en su cuenta de Kraken y vaya a Depósitos y retiros.
- 2.Haga clic en el botón Retirar.
- 3.Busque la divisa que desee retirar y selecciónela.
- 4.Obtenga la dirección de la criptomoneda a la que desea enviar los fondos. No olvide comprobar si la dirección es correcta, copiando y pegando la dirección exacta (nunca introduzca una dirección a mano). Puede que haya distintas criptomonedas con el mismo formato de dirección, asegúrese también de que el tipo de dirección del envío sea correcto.
- 5.Haga clic en el botón Añadir dirección para introducir la nueva dirección de retiro.
- 6.Introduzca una "etiqueta" única para la dirección (p. ej., “Ahorros Bitcoin de mamá”, “Mi dirección BTC”, etc.) para ayudarle a recordar para qué se usa la dirección.Nota: Todas las direcciones de retiro y las descripciones de direcciones de su cuenta deben tener una etiqueta única. No puede usar una misma etiqueta, ni siquiera si se trata de dos criptomonedas distintas.
- 7.Introduzca la dirección de depósito copiando y pegando la dirección completa en el campo "Dirección". Después, haga clic en Añadir nueva dirección.Nota: Si ha habilitado el bloqueo global de configuración en su cuenta, no podrá añadir una dirección de retiro.
- 8.Recibirá una solicitud por correo electrónico para verificar la dirección de retiro recién agregada. Después de hacer clic en el enlace de verificación, podrá utilizar esta dirección para retirar fondos de su cuenta de Kraken.El enlace de autorización de retiro que se le enviará por correo electrónico tendrá una validez de una hora. Si no confirma la dirección de retiro mientras tanto, el enlace caducará.
- 9.¡Enhorabuena! ¡Ya puede efectuar un retiro a esta dirección!
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