A continuación encontrará instrucciones detalladas sobre cómo exportar el historial de su cuenta. Nota: Nuestro equipo de Atención al cliente no puede realizar ni descargar solicitudes de exportación de historiales en su nombre.
También puede exportar el historial de su cuenta a través de API.
Si necesita documentación especializada sobre su cuenta, como detalles bancarios, balances y más, rellene este formulario. Nuestros especialistas revisarán detenidamente su solicitud y te ayudarán por email.
- 1Vaya a la página Exportar. Haga clic en la pestaña Historial cuando haya iniciado sesión en su cuenta de Kraken
- 2A continuación, haga clic en la pestaña Exportar
- 3Seleccione sus opciones de exportaciónDeberá elegir tres aspectos:1. Operaciones o libro mayor2. Todos los campos (también puede deseleccionarlos todos)3. Período de fechas (Inicio y Final)Operaciones o libro mayorLas exportaciones de operaciones se centran en los detalles de ejecución de las operaciones con y sin margen. Las exportaciones del libro mayor se centran en los cambios en los balances de las cuentas. Incluyen los depósitos, los retiros, las tarifas, las pérdidas y ganancias de las operaciones y los canjes de una divisa por otra. Si quiere consultar más información, lea nuestro artículo en el que comparamos los datos de los libros mayores con los de las operaciones. Nota: No es posible exportar directamente el historial de órdenes, pero puede reconstruirlo fácilmente exportando el historial de operaciones.
- 4Envíe su solicitud y espere
- 5DescargarUna vez que su solicitud pase de "En cola" a "Procesada", se debería descargar automáticamente si la ventana sigue abierta. También puede descargarla manualmente en su ordenador.Nota: Actualmente no enviamos ninguna notificación por email cuando su archivo de exportación está listo para descarga. Deberá comprobarlo manualmente.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre cómo acceder al libro mayor y al historial de operaciones y analizarlos, consulte los siguientes enlaces:
Para descargar el historial de su cuenta de Futures, desde la plataforma de Futures vaya hasta "Registros" en la barra lateral y haga clic en "Descargar todo" en la parte inferior de la página.
Para obtener más información sobre cómo interpretar los registros, consulte este artículo.