FTX kündigte am 7. Februar an, dass es mit den ersten Rückzahlungen an die Inhaber von zulässigen Forderungen im Rahmen der Convenience Classes des Plans am 18. Februar 2025 beginnen wird.
Diejenigen Benutzer, die Kraken als Rückzahlungsanbieter ausgewählt haben, alle Anforderungen vor der Rückzahlung erfüllt haben und als berechtigt für diese erste Rückzahlung gelten, sollten damit rechnen, dass ihre Mittel nach dem 18. Februar innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf ihr Konto überwiesen wird.
Bitte wende dich an das Kundenportal von FTX (https://claims.ftx.com), um deinen Status für die erste Rückzahlung zu überprüfen.
FAQs
Wurde Kraken als Rückzahlungspartner ausgewählt?
An welche Stelle sollten sich Anspruchsinhaber wenden, um sich für Kraken zu entscheiden?
Was ist, wenn ich bereits ein Kraken Konto habe?
Was ist, wenn ich kein Kraken Konto habe?
Welche Regionen werden unterstützt und sind zum Erhalt von Rückzahlungen verfügbar?
Fehlerbehebung
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu identifizieren und eine Lösung zu finden:
Konto konnte aufgrund unterschiedlicher Kontotypen nicht verknüpft werden
Konto konnte nicht verknüpft werden, da die E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen
Konto konnte aufgrund fehlender E-Mail-Adresse nicht verknüpft werden
Wenn du weitere Fragen zu diesem Prozess hast, wende dich gerne an unser Support-Team.