Derzeit kommt es bei der Bearbeitung neuer Konten zu Verzögerungen. Bitte sieh davon ab, mehrere Verifizierungsanfragen einzureichen.
Dieser Artikel richtet sich an Kunden in Deutschland. Wenn du nicht in Deutschland ansässig bist, dann schau dir diesen Artikel an.
Die unten aufgeführten Schritte sind für neue Kunden in Deutschland. Wenn du bereits ein bestehender Kunde in Deutschland bist, musst du dein Konto möglicherweise erneut verifizieren.
Gehe wie folgt vor, um dein Konto zu verifizieren:
- 2Klicke auf der Startseite auf die Schaltfläche Identität verifizieren.
- 3Du wirst aufgefordert, die neuen Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Um fortzufahren, akzeptiere die neuen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie und klicke auf Weiter.
- 4Gib als Nächstes deine Daten im Formular Persönliche Informationen ein und klicke auf Weiter.
- 5Du musst dann die Finanz- und Bankinformationen ausfüllen, sowie ein Formular zur Produktnutzung.Lass dir beim Ausfüllen jedes Feldes Zeit, damit deine Angaben korrekt sind und dein Antrag schneller bearbeitet werden kann.
- 6Am Ende musst du eine Videoverifizierung (Videoanruf) oder eine Kontoverifizierung (Online-Banking) durchführen.
- 7Wenn du die oben genannten Schritte abgeschlossen hast, erhältst du eine Benachrichtigung, sobald deine Verifizierung erfolgreich war.
Möglicherweise benötigen wir weitere Informationen von dir. In diesem Fall werden wir dich per E-Mail oder Popup-Fenster informieren, wenn du dich bei deinem Konto anmeldest.
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Die Transaktionslimits findest du, wenn du dich bei deinem Konto anmeldest, oben rechts auf das Profilmenü klickst und dann Einstellungen wählst. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Limits“.
