FAQs zum Sofortkauf
Im Folgenden findest du häufig gestellte Fragen zumKaufen, Verkaufen und Konvertieren von Krypto in der Kraken App und auf Kraken Web.

Anforderungen, Gebühren und Mindestbeträge

Brauche ich ein verifiziertes Konto?
Was ist die Mindestordermenge?
Welche Gebühren fallen an?

Kartenkäufe

Warum kann ich keine Zahlungskarte hinzufügen?
Warum schlägt mein Kartenkauf fehl?
Mein Kauf ist fehlgeschlagen, aber mein Kartenkonto wurde mit dem Kaufbetrag belastet, warum?
Warum ist mein Kauf nach dem Hinzufügen meiner Karte fehlgeschlagen? Wann kann ich es erneut versuchen?
Warum wurde meine Zahlungskarte in einer anderen Währung belastet?

Kaufen und verkaufen

Warum kann ich ein Asset nicht kaufen?
Warum kann ich ein Asset nicht verkaufen?

Ein- und Auszahlungen

Warum kann ich meine Mittel nicht auszahlen?

Währungspaare und andere FAQs

Welche Währungspaare werden unterstützt?
Warum erhalte ich die Meldung „Wir können keine Angebote für dieses Paar verarbeiten“?
Kann ich meine Transaktion stornieren?