Auszahlungssperre
Bestimmte Sofortkäufe, z. B. Erstkäufe per Debit- oder Kreditkarte oder Käufe über eine digitale Wallet, führen zu einer Auszahlungssperre von bis zu 72 Stunden. Plaid ACH-Käufe haben eine Auszahlungssperre von 7 Tagen. Auszahlungssperren können auch durch Einzahlungen von bestimmten Banken sowie aus Sicherheitsgründen ausgelöst werden. Um die Sicherheit zu erhöhen, kann bei Käufen mit Debit- oder Kreditkarte in USD die oben beschriebene 72-Stunden-Sperre für alle Käufe gelten, nicht nur für deinen ersten Kauf.
Du kannst jede Kombination von Kryptowährungen und Cash sofort kaufen, verkaufen und konvertieren, indem du die speziellen Kauf-, Verkaufs- und Konvertieren-Schaltflächen auf der Startseite verwendest.
Eine Anleitung zur Verwendung der Optionen Kaufen, Verkaufen und Konvertieren findest du unten.
Hinweis: Einmal eingeleitete Transaktionen können nicht mehr rückgängig gemacht werden. Alle Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
So kannst du kaufen
- 1.Klicke oben auf der Seite auf Krypto kaufen und wähle die Option Kaufen.
- 2.Du kannst die Option Kaufen auch aufrufen, indem du auf der Startseite auf die Schaltfläche Kaufen klickst.
- 3.In der Ansicht „Kaufen“ wird ein Standard-Asset ausgewählt.
- 4.Wenn du ein anderes Asset kaufen möchtest, klicke auf den Namen des Assets. Gib in das Suchfeld den Namen des Assets ein, das du kaufen möchtest. In diesem Beispiel werden wir BTC kaufen.
- 5.Gib den Betrag ein, den du kaufen möchtest, oder wähle die verfügbaren Optionen aus, um die Menge der Kryptowährung einzugeben, die du kaufen möchtest. Bevor du auf die Schaltfläche Überprüfen klickst, vergewissere dich, dass du die richtige Zahlungsmethode über Bezahlen mit ausgewählt hast. Du kannst mit deinem Cash-Guthaben, deiner Debit- oder Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay oder per Plaid ACH bezahlen.
- 6.Wenn alles so weit in Ordnung ist, klicke auf Bestätigen, um die Order abzuschließen.
- 7.Es erscheint eine Bestätigungsseite, die das Volumen des gekauften Assets, den Preis des Assets, die Gebühren und den Kaufbetrag anzeigt. Wenn du mit deiner Debit-/Kreditkarte bezahlst, musst du zusätzlich eine Bestätigung mit 3D Secure durchführen.
- 8.Das war es schon! Du hast soeben erfolgreich Kryptowährung gekauft.
So verkaufst du
- 1.Klicke oben auf der Seite auf Krypto kaufen und wähle die Option Verkaufen.
- 2.Du kannst die Option Verkaufen auch aufrufen, indem du auf der Startseite auf die Schaltfläche Verkaufen klickst.
- 3.In der Ansicht „Verkaufen“ wird ein Standard-Asset ausgewählt.
- 4.Wenn du ein anderes Asset verkaufen möchtest, klicke auf den Namen des Assets. Gib in das Suchfeld den Namen des Assets ein, das du verkaufen möchtest. Wähle das Asset aus, das du verkaufen möchtest. In diesem Beispiel werden wir BTC verkaufen.
- 5.Gib den Betrag ein, den du verkaufen willst, und klicke auf die Schaltfläche Überprüfen.
- 6.Es wird ein Bestätigungsfenster angezeigt, damit du deine Order noch einmal überprüfen kannst.
- 7.Wenn alles so weit in Ordnung ist, klicke auf „Bestätigen“, um die Order abzuschließen.
So funktioniert die Konvertierung
Auf der Registerkarte Konvertieren kannst du zwischen beliebigen Krypto- und Assets aus gesetzlichen Zahlungsmitteln umrechnen. Es gibt zwar immer noch einige geografische Beschränkungen für bestimmte Assets, aber es gibt keine Beschränkungen für die unterstützten Währungspaare.
- 1.Klicke oben auf der Seite auf Krypto kaufen und wähle die Option Konvertieren.
- 2.Du kannst die Option Konvertieren auch aufrufen, indem du auf der Startseite auf die Schaltfläche Konvertieren klickst.
- 3.in der Ansicht Konvertieren sind Standard-Assets für die Optionen Zu und Von ausgewählt. Wähle im Dropdown-Menü Von eines deiner verfügbaren Assets aus.
- 4.Wähle eine der verfügbaren Währungen aus dem Dropdown-Menü Zu.
- 5.Es wird ein Bestätigungsfenster angezeigt, damit du deine Order noch einmal überprüfen kannst.
- 6.Wenn alles so weit in Ordnung ist, klicke auf Bestätigen, um die Order abzuschließen.
So fügst du deine Debit- oder Kreditkarte hinzu
- 1.Klicke oben auf der Seite auf „Krypto kaufen“.
- 2.Wenn du noch keine Zahlungsmethode hinzugefügt hast:Klicke in der Dropdown-Liste Bezahlen mit auf Eine Zahlungsmethode hinzufügen.
- 3.Wenn du bereits eine Zahlungsmethode hinzugefügt hast oder ein Barguthaben hast, wird anstelle der Option Zahlungsmethode hinzufügen eine bestehende Zahlungsmethode angezeigt. Wenn du eine andere Zahlungsmethode hinzufügen möchtest, klicke auf dein bestehendes Guthaben unter Bezahlen mit und wähle Zahlungsmethode hinzufügen.
- 4.Um deine Karte hinzuzufügen, klicke auf die Option Hinzufügen einer Zahlungskarte.Dein Vor- und Nachname wird mit deinem offiziellen Namen, wie er in deinem Kraken Konto verifiziert ist, vorausgefüllt. Wenn deine Karte nur deine Initialen und deinen Nachnamen oder einen zusätzlichen zweiten Vornamen enthält, sollte deine Bank deine Karte trotzdem validieren. Wir akzeptieren keine Zahlungskarten, die auf den Namen einer anderen Person ausgestellt sind.
- 5.Gib die 16 Ziffern deiner Visa- oder Mastercard-Karte ein, füge das Gültigkeitsdatum und den 3-stelligen Sicherheitscode auf der Rückseite deiner Karte hinzu.
- 6.Deine Adresse ist mit der verifizierten Adresse deines Kraken Kontos vorausgefüllt, kann aber geändert werden, wenn die Rechnungsadresse deiner Karte abweicht.
- 7.Klicke auf Weiter, sobald du die erforderlichen Informationen eingegeben hast.
- 8.Sobald deine Karte validiert wurde, kannst du sie aus den Optionen zum Bezahlen mit auswählen.
Die standardmäßige Zahlungswährung wird durch dein verifiziertes Land des Wohnsitzes vorbestimmt.
So verbindest du dich mit Plaid ACH für Sofort-Käufe
- 1.Klicke oben auf der Seite auf „Krypto kaufen“.
- 2.Wähle „Zahlungsmethode hinzufügen“ und dann „Bank verbinden“ aus.
- 3.Wähle die Dropdown-Option Bezahlen mit und klicke auf die Schaltfläche Zahlungsmethode hinzufügen. Wenn du bereits eine Zahlungsmethode hinzugefügt hast oder ein Barguthaben hast, wird anstelle der Option Zahlungsmethode hinzufügen eine bestehende Zahlungsmethode angezeigt.
- 4.Suche deine Bank, indem du den Namen in das Suchfeld eingibst.
- 5.Gib deine Anmeldedaten für das Online-Banking ein. Je nach den Anforderungen deiner Bank musst du eventuell eine zusätzliche Bestätigung per SMS, E-Mail oder Telefonanruf durchführen.
- 6.Sobald du das bestätigt hast, wird dein Online-Banking in der Option „Bezahlen mit“ aufgeführt.
So bearbeitest oder löschst du deine gespeicherte Zahlungskarte oder dein Online-Bankkonto
Sobald deine Karten- oder Bankdaten gespeichert sind, ist es nicht mehr möglich, darauf zuzugreifen oder sie zu ändern. Du musst die gespeicherten Informationen löschen und sie dann bei Bedarf mit den aktualisierten Informationen wieder hinzufügen. Um Karten- oder Bankdaten zu löschen, klicke auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms und dann auf Zahlungsmethoden. Wähle neben der Karte oder dem Bankkonto, das du entfernen möchtest, das Papierkorbsymbol aus und klicke auf Entfernen.
Du kannst auch eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, indem du auf die Schaltfläche Zahlungsmethode hinzufügen auf diesem Bildschirm klickst:
Wenn du diese Option nicht siehst, musst du dein Global Settings Lock deaktivieren. Innerhalb eines 30-tägigen rollierenden Zeitraums sind maximal vier erfolgreiche Versuche zulässig, deine Zahlungskarte zu speichern. Das Löschen gespeicherter Karten setzt dieses Limit nicht zurück.Beachte dies, bevor du deine gespeicherten Karten löschst.
So findest du deine Transaktion wieder
Das Asset, das du gekauft hast, wird deinem Kraken Kontoguthaben gutgeschrieben. Um die Transaktion zu sehen, gehe auf die Registerkarte Transaktionen in deinem Konto. Der Kauf wird im Format von sichtbar sein:
- •Gekauft = Der Betrag, der von deinem Kontoguthaben abgebucht wird
- •Eingezahlt = Der Betrag, der deinem Kraken-Guthaben gutgeschrieben wird
Wenn du mit deiner Karte oder per Online-Banking gekauft hast, siehst du neben dem Einzahlungseintrag HOLD. Das ist lediglich ein Begriff zur Unterscheidung zwischen einem Sofortkauf und einer Einzahlung von gesetzlichen Zahlungsmitteln per Überweisung. Die eingezahlten Mittel werden für einen bestimmten Krypto-Kauf gesichert und sollten nicht mit einer Einzahlung verwechselt werden, die zurückgestellt wurde.
Finanzierungsoptionen
Einzahlungen von gesetzlichem Zahlungsmittel und Banküberweisungen
Kraken unterstützt eine breite Palette von Banküberweisungen und Überweisungen von gesetzlichen Zahlungsmitteln in den folgenden Währungen: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF und JPY. Um diese Einzahlungsoptionen nutzen zu können, muss dein Kraken Konto für Intermediate oder Pro verifiziert sein. Einwohner der USA (mit Ausnahme von NY, TX, WA und den US-Territorien in Übersee) sind ebenfalls zur Express-Verifizierung berechtigt. Eine schrittweise Anleitung findest du unter Wie zahle ich Mittel auf Kraken ein?.
Auszahlung per Banküberweisung
Auszahlungen per Banküberweisung sind in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF und JPY möglich. Um diese Auszahlungsoptionen nutzen zu können, muss dein Kraken Konto für Intermediate oder Pro verifiziert sein. Einwohner der USA (mit Ausnahme von NY, TX, WA und den US-Territorien in Übersee) sind ebenfalls zur Express-Verifizierung berechtigt. Eine schrittweise Anleitung findest du unter Auszahlen von Guthaben von deinem Kraken Konto.
Kryptoeinzahlungen
Mit den vielen verschiedenen Kryptowährungen, die auf Kraken verfügbar sind, sind die Einzahlungsmöglichkeiten schier endlos. Eine ausführliche Anleitung für die Einzahlung von Kryptowährungen auf dein Kraken Konto findest du in unserem Leitfaden. Bitte denke an den Mindesteinzahlungsbetrag, bevor du Mittel einzahlst.
Kryptoauszahlungen
Die Auszahlung deiner Kryptomittel ist schnell und einfach. In unserem Leitfaden zur Auszahlung von Kryptowährungen von deinem Kraken Konto findest du detaillierte Anweisungen.
Debit-& oder Kreditkartenkäufe
Der Kauf per Debit- oder Kreditkarte ist für Kraken-Benutzer mit einem verifizierten Konto des Levels Intermediate oder Pro und einem Wohnsitz in einem dieser unterstützten Länder möglich. Kraken akzeptiert Visa oder Mastercard, die 3D Secure (3DS) unterstützen und in denen der gleiche offizielle Name wie in deinem Kraken Konto angegeben ist. Wenn der Kauf mit deiner Debit- oder Kreditkarte fehlgeschlagen ist oder weiterhin abgelehnt wird, kann das eine Reihe von Gründen haben. Bitte kontaktiere unser Support-Team, wenn deine Käufe weiterhin fehlschlagen.
Plaid ACH-Käufe
Um für Plaid ACH-Käufe berechtigt zu sein,muss dein Kraken Konto auf dem Level Intermediate oder Pro verifiziert sein, und du musst deinen Wohnsitz in den USA haben. Wenn du Schwierigkeiten hast, einen Kauf über Plaid ACH zu tätigen, wende dich bitte an unser Support-Team.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an den Kundensupport. Der Dienst steht Bewohnern von Maine, New York und Washington nicht zur Verfügung.
Unterstützte Währungspaare
Du kannst jedes Asset kaufen, verkaufen und in jedes andere Asset umwandeln. Bitte beachte die folgenden Ausnahmen:
- •Es gibt einige geografische Einschränkungen, die sich auf die Assets auswirken können, die im Land des Wohnsitzes verfügbar sind.
- •Das Trading von Paaren von gesetzlichen Zahlungsmitteln ist in den USA nicht verfügbar.
- •ETH2.S-ETH ist nicht verfügbar.
- •Das Paar XRP/DOGE ist für Kunden in Belarus, Japan, Russland und den USA nicht verfügbar.
- •Neu gelistete Coins können mit einer Verzögerung von ein paar Tagen verfügbar sein.