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Kraken Pro App 

Trading on the Kraken Pro App

How do I connect my account to the app?

Why is the app asking for fingerprint or PIN when I haven't set one up yet?

What 2FA methods are compatible with the app?

Introduction to the Kraken Pro App

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Mit der Kraken Pro App kannst du:<Custom.List key="4716d71262d50"><Custom.ListItem>Die Guthaben in deinen Trading- und Staking-Portfolios einsehen</Custom.ListItem><Custom.ListItem>Mit Markt-, Limit-, Stop-Loss- und Take-Profit-Ordertypen traden</Custom.ListItem><Custom.ListItem>Mit Margin traden, <Custom.ExternalLink key="c6bb09749a0f5">falls du dazu berechtigt bist</Custom.ExternalLink></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Candlestick-Preis-Charts ansehen</Custom.ListItem></Custom.List><Custom.ExternalLink key="512ac4d96c723">Kraken Pro App für Android 8.0 und höher herunterladen</Custom.ExternalLink> (Google Play)<Custom.ExternalLink key="81f6f0e2f3896">Kraken Pro App für iOS 15 und höher herunterladen</Custom.ExternalLink> (Apple App Store)<h2></h2><h3>App-Einrichtung</h3><Custom.AccordionList key="TWChCSHKBlFkA3Z1CVteq"><Custom.AccordionListItem key="Im3M_Gm8vnH7ddj57x-la"><Custom.AccordionListItemTitle>Wie verbinde ich mein Konto mit der App?</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Um dein Kraken Konto mit der Kraken Pro App zu verbinden, kannst du dich mit deinem aktuellen <Custom.ExternalLink key="23922b834a3e7">Benutzernamen und Passwort anmelden. </Custom.ExternalLink>Sobald du mit der App verbunden bist, hast du die folgenden Vorteile:<Custom.List key="VYpEwdAwSWNXyJieWgFQK"><Custom.ListItem>Du bleibst dauerhaft in der App angemeldet, es sei denn, du trennst die Verbindung, indem du aufAbmelden tippst.</Custom.ListItem><Custom.ListItem>Falls du dein Gerät verlierst, kannst du dich bei <Custom.ExternalLink key="1bec095c606a4">Kraken.com</Custom.ExternalLink> anmelden und dich von der Sitzung abmelden.</Custom.ListItem></Custom.List></Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem><Custom.AccordionListItem key="u63LtllfPjd48FE2favxx"><Custom.AccordionListItemTitle>Warum fragt die App nach einem Fingerabdruck oder einer PIN, obwohl ich noch keine eingerichtet habe?</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Wenn du die App öffnest, wird sie deinen Sicherheitscode auf Systemebene abfragen. Dabei handelt es sich um die biometrischen Daten oder die PIN für die Entsperrung der Bildschirmsperre deines Geräts.</Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem></Custom.AccordionList><h3>Sicherheit</h3><Custom.AccordionList key="1tTGfM8ZM5UF3MqmqfOPW"><Custom.AccordionListItem key="VZSXSCtcx_O1JBo64F12e"><Custom.AccordionListItemTitle>Welche 2FA-Methoden sind mit der App kompatibel?</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Wenn du dich mit deinem <Custom.ExternalLink key="471795d8e24e9">Benutzernamen und Passwort</Custom.ExternalLink> anmeldest, werden alle Einstellungen für die <Custom.ExternalLink key="e9370681ba8d7">Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)</Custom.ExternalLink> aktiviert. <Custom.ExternalLink key="df6e0043f8238">Sign-in 2FA</Custom.ExternalLink> ist bei der Anmeldung erforderlich, und gegebenenfalls wird <Custom.ExternalLink key="807189f65d567">Trading 2FA</Custom.ExternalLink> angefordert. <Custom.ExternalLink key="f5abb69b44bcc">Trading 2FA</Custom.ExternalLink> ist eine separate 2FA-Methode speziell für das Aufgeben von Orders. Es ist also weiterhin möglich, über die App eine neue Order aufzugeben oder eine bestehende Order zu ändern, auch wenn du Trading 2FA in deinem Konto aktiviert hast. <Custom.ExternalLink key="4c9e71f698a15">2FA für API-Schlüssel</Custom.ExternalLink> ist noch nicht mit der App kompatibel. Wenn du dies für deine API-Schlüssel eingerichtet hast, ist es nicht möglich, auf die App zuzugreifen.</Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem></Custom.AccordionList><h3>Finanzierung und Staking</h3><Custom.AccordionList key="MkvHB_XCEcRN4PRuH4bgV"><Custom.AccordionListItem key="Pq5PCWdNuTIyhprx_RC58"><Custom.AccordionListItemTitle>Wie kann ich über die App einzahlen und auszahlen?</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Ein- und Auszahlungen sind mit der Kraken Pro App möglich. So zahlst du über die App Mittel auf dein Konto ein: <Custom.List key="3s_feABM7rwVe-0VepieL"><Custom.ListItem>Wähle das Portfoliosymbol am unteren Rand des Bildschirms aus. <Custom.Image key="Ui-EnmwvhxyP8b1Ox1nhK">KrakenApp_SelectPortfolio.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Wähle dann die Schaltfläche Einzahlen oderAuszahlen aus. <Custom.Image key="4KNYd9P2smYVcDoXzLPRO">ProApp_Homepage.jpg</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Wähle die Währung, die du ein- oder auszahlen möchtest. <Custom.Image key="DfjLA-odmSJhOVSvu6mEB">KrakenProApp_SelectCurrency.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Führe die auf dem Bildschirm angezeigten Schritte aus. </Custom.ListItem></Custom.List></Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem><Custom.AccordionListItem key="o0Ph4hpcPWXAntDgw6NNR"><Custom.AccordionListItemTitle>Kann ich über die App staken und unstaken?</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Du kannst deine Assets mit der Kraken Pro App staken und unstaken. <blockquote>Eine Übersicht der Zulassungskriterien (einschließlich geografischer Beschränkungen) für das On-Chain-Staking <Custom.ExternalLink key="5b0dcee12e3b">findest du hier</Custom.ExternalLink>.</blockquote> So stakest du mit der App:<Custom.List key="LS_61yAWL49ZxSJBKKP7n"><Custom.ListItem>Wähle das Portfoliosymbol am unteren Rand des Bildschirms aus und tippe auf die Schaltfläche Earn. <Custom.Image key="jnH-5hfLM5yY1X_PY7hom">KrakenApp_SelectPortfolio.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Wähle das Asset aus, das du staken möchtest. <Custom.Image key="qNQIq_lb90J3rBNtazNm2">ProApp_SelectAsset_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Gib den Betrag ein, den du staken möchtest und tippe auf Überprüfen. <Custom.Image key="rcI_ExIUhWOCKcAaLzvF5">ProApp_StakingInputAmount_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Wische, um den Staking-Betrag zu bestätigen. <Custom.Image key="x5o1lRZn85_gTKlmrqcyW">ProApp_SwipeToConfirmStake_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Jetzt hast du erfolgreich über die App gestaked! <Custom.Image key="-n-AXILvbB2VL2L9tgC0e">ProApp_StakingSuccess_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem></Custom.List>So unstakest du mit der App:<Custom.List key="Ed6rOFNUcZPyFu6otRCzV"><Custom.ListItem>Wähle das Portfoliosymbol am unteren Rand des Bildschirms aus und scrolle nach unten bis du Earn siehst. Tippe auf die zweite Schaltfläche Earn unter den Schaltflächen Spot und Margin. <Custom.Image key="Oydm2zJ2ENsMhdjAjKa6U">KrakenPro_Unstake_Homepage.png</Custom.Image>Hier siehst du, welche Assets zum Unstaken verfügbar sind.<Custom.Image key="TDfqIN5Hv87pu6vunaM0H">KrakenProApp_UnstakeMATIC.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Wähle ein Asset zum Unstaken aus und tippe dann auf die Schaltfläche Unstaken unten auf dem Bildschirm. <Custom.Image key="GyZjjr0inQhpVo5Y0u6hc">ProApp_Unstake.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Gib den Betrag ein, den du unstaken möchtest und tippe auf Überprüfen. <Custom.Image key="zu0j1d-6OZGE5f06p3syr">ProApp_InputAmountforUnstaking_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Wische, um den Unstaking-Betrag zu bestätigen. <Custom.Image key="9JzrcJXERHWsGSId098wh">ProApp_UnstakeConfirmation_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem><Custom.ListItem>Jetzt hast du dein Asset erfolgreich ungestakt! <Custom.Image key="Df_opWl6vhq928ewP1L_3">ProApp_UnstakeSuccess_02252022.png</Custom.Image></Custom.ListItem></Custom.List><Custom.Callout key="hp1JeucSVE2gBMV8plb-Y"><Custom.CalloutTitle></Custom.CalloutTitle><Custom.CalloutMessage>Beim Bonded Staking gibt es zunächst eine Sperrfrist. <Custom.ExternalLink key="529d28118f3da">Erfahre hier mehr</Custom.ExternalLink></Custom.CalloutMessage></Custom.Callout></Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem></Custom.AccordionList><h3>Fehlerbehebung bei Problemen</h3><Custom.AccordionList key="awvPAjv7jyk6w8xPmgelT"><Custom.AccordionListItem key="vdOarXadnswvokhRWCs3x"><Custom.AccordionListItemTitle>Allgemeine Anweisungen zur Fehlerbehebung</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Bei technischen Problemen mit der App lies bitte unsere Anleitung zur Fehlerbehebung hier: <Custom.ExternalLink key="52c4c54622a3c">Fehlerbehebungsschritte für die Kraken Pro Mobile App</Custom.ExternalLink></Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem><Custom.AccordionListItem key="NTJCRXhojoigpNef0Kml8"><Custom.AccordionListItemTitle>Löschen des App-Cache</Custom.AccordionListItemTitle><Custom.AccordionListItemContent>Wenn die Kraken Pro App auf deinem Handy abstürzt oder du andere technische Probleme hast, liegt das wahrscheinlich an einem veralteten Cache. Wir haben <Custom.ExternalLink key="7b9b1ead01ea3">detaillierte Anleitungen zum Löschen des App-Caches</Custom.ExternalLink> für Android und iOS, bei denen diese Art von Problemen häufig auftritt. </Custom.AccordionListItemContent></Custom.AccordionListItem></Custom.AccordionList>

Häufig gestellte Fragen zur Kraken Pro Mobile App

Ein hohes Volumen an Supportanfragen kann die Reaktionszeiten verzögern. Schnellere Hilfe findest du in unseren Ressourcen über<Custom.ExternalLink key="d1d55cca9810"> Anmeldeprobleme</Custom.ExternalLink> und<Custom.ExternalLink key="c8a2edba44ae"> Konto-Verifizierungszeiten</Custom.ExternalLink><Custom.ExternalLink key="c8a2edba44ae">.</Custom.ExternalLink>

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